1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительное обслуживание

Достоинства: Большой выбор продукции
Недостатки: Хамское отношение продавца
Больше ни ногой в любой магазин "Связной"! Два последних раза при покупке телефона столкнулась с откровенным хамством продавцов. 21.10.2016 г покупали с мужем телефон в магазине "Связной" на Б. Московской в центре города Владимир. Все шло хорошо, пока вместо милой девушки к нам не подошел продавец-консультант Олег.


Телефон мы выбрали, чехол к нему и защитное стекло. В уме несложно было подсчитать стоимость покупки. Но на кассе начались чудеса. Во-первых, нам предложили много сим-карт различных операторов. На наш удивленный взгляд нам ответили, что мол, проговорите и выбросите потом. Мы отказались. Далее нам называют сумму на 1500 превышающую сумму нашей покупки! На наш закономерный вопрос, откуда такая сумма, было сказано, что сюда включены сим-карты и какая-то загадочная гарантия! Соответственно, мы отказались и тут Олег начал обращаться к нам на "ты" и язвительно добавил - а чек вам тоже не нужен будет? Дальше я спросила, что делать с телефоном, если он сломается по истечении срока гарантии. Ответ просто ошеломил - В Москву везите! Я от неожиданности аж спросила, везти ли самой или можно будет это сделать через магазин, нам в том же тоне ответили - а я что ли повезу? До этого заходила во многие салоны связи, подыскивая себе телефон, но нигде не встретила такого хамства и язвительного тона в адрес покупателя. Свою претензию по этому поводу я оставила на официальном сайте. Но магазин "Связной" буду обходить стороной и всем буду советовать, чтобы туда не ходили. Не потому что продукция плохая или скудный выбор техники, а вот именно из-за такого отношения к покупателям. Видимо, тренинг сотрудников в данным магазинах не производится, именно поэтому у них такое наплевательское и хамское отношение к покупателям.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Владимирская область
Район городской округ Город Владимир
Город или поселок Владимир
Улица Б.Московская
Общее впечатление Отвратительное обслуживание
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Noth
Ну в общем он все правильно сказал, он что ли повезет? Гарантия кончилась, в общем с магазина вся ответственность снята, решаете сами свои проблемы или покупаете доп гарантию, у связного есть услуга платного ремонта, но обойдется это дороже, чем если сами в сервис отвезете