22.09.2016 летела авиакомпаниец Азур из Москвы в Ларнаку. Бронь была на твоих, регистрацию приходили также, но багаж был утерян только у меня. В аэропорту Ларнаки сообщили, что чемодан не был загружен в Москве.

Сутки я находилась без всех своих вещей в стране, где температура составляла +29. В Москве уже наступила осень и я летела в куртке, крссовках и теплой одежде. Добирались до самолёта на автобусе, видимо авиакомпания не может себе позволить "коридор". На следующий день, только самостоятельно позвонив в аэропорт, узнала, что чемодан прибыл, но авиакомпания везти его в отель отказывается. В итоге за чемоданом пришлось ехать за свой счёт. Такси стоит 12 евро в один конец. Мною были также куплены необходимые вещи, а цены на Кипре не дешёвые. Компания Азур предоставила "сухой" ответ на мое официальное обращение и документы, ссылаясь на Воздушный кодекс РФ, иные международные документы значения для авиакомпании не имеют. Также авиакомпания готова компенсировать мне 683,25 рублей, что даже не покрывает расходы на такси за чемоданом в один конец. Очень жаль, что покупая путевку я не прочла отзывы о компании-перевозчике. Советую всем тщательно знакомиться с информацией об авивкомпаниях и доверять себя и свой багаж только качественным, которые дорожат своей репутацией. Не рекомендую компанию Азур!