Заказывал телефон ASUS Zenfone 2 Laser ZE550KL 32Gb, чехол и защитное стекло к нему через интернет с доставкой в пункт выдачи в своём городе. Доставка якобы бесплатная, на самом деле цена за доставку зашита в стоимость товара и если брать большое количество товарных позиций, то лучше воспользоваться услугами другой компании, где цена доставки формируется отдельно. Город Обнинск.

Для тех, кому лень читать, советы кратко: не соглашайтесь на дополнительные товары, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не соглашайтесь по телефону оформлять скидочную карту.

После заказа получил смс с ориентировочным днём выдачи (через 3 дня примерно). На следующий день позвонил счастливый консультант, который начал с неприятной навязчивостью рекомендовать мне дополнительные товары, которые можно отправить вместе с заказом. Решил его не затыкать и послушать его радостный и самозабвенный поток сознания. Он предложил оформить карту скидочную связного (590 руб. за карту, с подвохом, но об этом далее). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО. Я согласился, вспомнив, что когда-то давно (!) пользовался подобной услугой и была хорошая экономия, т. к. сыпались бонусные баллы за авиабилеты, согласился, думая, что почитаю условия предоставления услуги и если что просто откажусь от неё.
Прочитав условия предоставления скидочной карты и правила её пользования (весь договор, включая малозаметные детали), пришёл к выводу, что эта головная боль и бесполезный развод мне не нужен (раньше скидки были хорошие, но это был далёкий 2012-2013 год).
В день выдачи товара я устроил себе перерыв на работе, подъехал забрать заказ и началось... Я отказываюсь брать карту, а они отказываются выдавать мне товар (потому, что карта ВХОДИТ В ЗАКАЗ, разбить который они не могут). Причём, формирование цены карты следующее: покупка карты стоит 1 рубль, а оформление скидки 5% на товары партнёров «Связного» (коих очень мало) стоит 590 руб. Думаю тут комментарий излишен.

Я предложил переоформить заказ и тут же его получить, но без карты. И тут... Изумительно... Они могут это сделать, но они ОТПРАВЯТ МОЙ ЗАКАЗ ОБРАТНО В МОСКВУ, там его разберут, соберут такой же и отправят в мой город, чтобы я его забрал без карты. Малость прифигев с такого маразма, я позвонил на их горячую линию, уточнил соответствие этого бреда реальности, потребовал по телефону переоформить заказ. Обещались привезти через два дня.
Привезли, получил, предлагали наклеить защитное стекло за 799 (ха-ха) руб. Т. е. за стоимость самого стекла. С ужасом представив, что могут такие бездари наклеить да ещё и за неслабую чаевую прибавку, я, разумеется, отказался (к слову, наклеил сам на отлично, это очень легко с помощью двух петелек из скотча). Так же предложили взять две симки по акции от «Мегафона» и «Билайна», это тоже развод на бабло, но УСЛОВНЫЙ, т. е. при условии смены тарифа на обоих сим-картах на не имеющий абон. плату, получается вполне выгодно, если вам нужны сим-карты.
Оплатил заказ, забрал, уехал. Зарегистрировал телефон, серийный номер его зарегистрировал на себя, установил рабочие приложения, забыл как недоразумение эту ситуацию со связным, но... На этом всё не закончилось.
На следующий день какому-то болвану из офиса хватило наглости звонить мне в рабочее время на МОЙ мобильный с какого-то телефона и... ПРОСИТЬ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНО!!! ТАК КАК ЭТО ОДАРЁННОЕ СУЩЕСТВО ПЕРЕПУТАЛО МОЙ ОТМЕНЁННЫЙ ЗАКАЗ И ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ТОТ, КОТОРЫЙ Я ПЕРЕОФОРМЛЯЛ. Я был всё это время предельно вежлив, но тут лимит моего терпения лопнул. От меня требовалось вернуться в офис, вернуть настроенный телефон и зарегистрированный в системах «ASUS» и «GOOGLE» телефон с наклеенным стеклом, доработанным чехлом в обмен на точно такой же телефон с моего отменённого заказа (который отменил, напомню, из-за того, что мне его отказывались выдавать без скидочной карты). Удивившись такой наглости я без резких слов просто послал его куда подальше самому устранять свои косяки, которые он хотел конвертировать в мою головную боль. Лучше бы я просто сам съездил в Мск и на месте взял себе телефон.

Если мне хотя бы ещё раз позвонят со «Связного» с какими-то претензиями, то обязательно займусь тем, чтобы найти пару законных причин и написать жалобу в Роспотребнадзор и, может быть, в налоговую, т. к. политика ценообразования этих скидочных карт показалась мне довольно любопытной.

P.S. Предлагая мне оформить скидочную карту ни о каких условиях пользования и особенностей выдачи мне не сообщалось, с ними я мог ознакомиться постфактум на сайте.

P.S.S. Если будет гарантийный случай, представляю, какой сочный отзыв получится после попыток вернуть телефон в сервис, особенно если там обновят прошивку без моего ведома.