Мы прилетели в Хургаду. За визу в аэропорту с нас сразу взяли 27$ c человека(хотя стоимость визы 25, а 2 доллара берет компания Join up за что мы так и не поняли)), так что будьте готовы! Хотя в Шарм-эль-Шейхе за визу не платят. Ну да ладно, я не об этом. Привезли в отель Makadi Palace 5*. Обратите внимание на пять звезд! В отеле нас с опозданием на пол часа встретил отельный гид под кличкой Honеy (Хани). Весь не опрятный, нервный, по-русски разговаривает очень ломано и быстро. Вся группа с трудом могла понять, о чем он говорит. Вместо того чтобы рассказать о специфике отеля, о пляжах, о ресторанах которых на территории очень много, и не понятно в каких можно кушать и т. п.! Он стал рассказывать только за экскурсии. Оно и понятно, с них он имеет процент!!

Оставил свой мобильный номер и сказал что всегда на связи в вайбере. Сколько ему звонили и писали, да и не только мы, но гид Honеy ни разу не ответил!!!! Задача гидов заключается помогать туристам или делать гадости тем, кто им же и платит деньги, не будет нас туристов, и гиды не нужны будут. Но дальше события стали развиваться еще круче.

Мы заказали у этого Honеy дайвинг за 80$. Взял всю сумму сразу, хотя мы не первый раз отдыхаем, и всегда платили только 50%. А потом на корабле уже оставшуюся сумму . Ну да ладно. Написал нам в квитанции время 07-55 утра. Обратите внимание именно 55мин. Какая точность! Ровно в назначенное время мы с женой стояли как штыки на входе. Прошло 30 мин., никого. Звоним этому гиду Honеy, его нет в вайбере! Прошло еще пол часа. Как вы сами понимаете желание поплавать с аквалангом в Красном море отпало! Звоним этому Honеy с ресепшена, и о чудо, оно взяло трубку! Объяснили ситуацию вежливо. На что в ответ он наорал и сказал, что у вас не индивидуальный тур а общий! Так что ждите молча, и повесил трубку!! Это вместо извинений!!! Наглый араб! Мы решили дальше не ждать и забрать деньги!

Больше Honеy с нами на связь не выходил. Пришлось дозвониться с ресепшена представителю туроператора Join Up в Египте Михаилу и объяснить ситуацию. И чудо свершилось. Он говорит по-русски. Все понял и сказал что завтра Honеy вам вернет деньги.

На следующий день от Honеy ни слуху ни духу. В вайбере конечно он не появлялся за все эти дни! Это тот, который всегда на связи должен быть для туристов! Короче, через два дня этот Honеy, кое как добрался до нашего отеля. Залетел с горящими глазами, начал орать, и говорит, что не отдаст нам деньги! Звоните в полицию если вас что- то не устраивает. Только после того, как моя супруга начала снимать все на видео, он стал вести себя спокойнее. Видео могу предоставить, если интересно посмотреть все своими глазами.

Так вот у меня вопрос к руководству компании, задача гидов помогать или вредить своим клиентам? Я вам с уверенностью могу сказать, что ни я ни мои друзья не поедут больше с компанией JoinUp!!! И все это из за наглого и ленивого отельного гида под кличкой Honеy!!!!! Такие как он не должны вообще работать с людьми, тем более в такой солидной компании... Как вы вообще таких на работу принимаете!

Мне очень жаль, что я так разочарован вашей компанией. Я действительно, на каком -то этапе испугался этих возбужденных, не вменяемых глаз гида. Мне было страшно за детей, которые были с нами. Спасибо огромное, что все - таки мы вернулись домой.