Приветствую, друзья. Сегодня я расскажу вам поучительную и печальную историю, а вы почитаете и не совершите моих ошибок.
Купили мы билеты из Окленда на Бали, авиакомпании Air Asia. Air Asia предлагали самый выгодный вариант, очень дешевый. И мы получали целый дегь в Куала Лумпур. Так как оплатить через сайт Air Asia не получилось (не проходила карта сбербанка) пришлось покупать билеты через "Скайсканер". Делала это впервые, обычно я всегда беру билеты на прямую.
Перелет был через Куала Лумпур, что и было указано в билетах. Окленд - Куала Лумпур.
На электронную почту получила билеты от скайканера на русском языке и от Аир Азия на английском. Подвоха не заметила.
Как полагается прибыли в аэропорт за три часа. Регистрация открывается ровно за два часа. Тут все четко и быстро.
Ручную кладь не взвешивали, можно было и превысить 7 кг. Питание лучше покупать заранее, на сайте оно стоит совсем не дорого. Сотрудники знают свое дело в чем мы очень скоро убедились.
Нас с дочкой не пустили в самолет.
Оказалось, самолет летит с остановкой в Австралии. И граждане России не могут сидеть в самолете без транзитной визы.
Но не подумайте, что сотрудники Аир Азия бросили нас. Нет. Девушка объяснила, что мы можем сделать транзитные визы в Австралию и поменять билеты. За 100 новозеландских доллара они поменяют нам билеты на любую дату при наличии свободных мест.
Так как представительства Аир Азия в аэропорту Окленда нет, для обмена билета нужно было подойти во время регистрации на рейс. При наличии билетов мы могли тут же и улететь.
К сожалению эти авиалинии изнутри оценить мы не смогли. Потому что транзитную визу сделать оказалось сложно. Вообще подобная австралийская транзитная виза бесплатная и делается очень быстро. Нам просто не повезло, мы попали на злую девочку, которая сказала, что виза будет делаться две недели, и вообще нам откажут, потому что билетов действующих у нас нет. Да еще и денег с нас за визу захотела. Посчитав, я решила, что купить новые билеты дешевле, чем две неделе жить в Окленде, жилье здесь очень дорогое. Мы купили билеты через Сингапур.
Как итог хочу сказать: Все рейсы Аир Азия в Новую Зеландию летают через Австралию, просто имейте это ввиду. В Москве реально сделать транзитную визу за пару дней, просто нам в Новой Зеландии не повезло с сотрудником. Без транзитной визы в самолет не пустят.
Но самой работой Аир Азия я довольна. Девочки все четко объяснили. У нас были самые дешевые билеты без обмена и страховки, а они все равно пошли на встречу. Считаю заслуживают доверия. У меня работал интернет с перебоями, и я не смогла воспользоваться их сайтом, поэтому попала в такую ситуацию. Считаю, российские сайты обязаны указывать, что самолет летит транзитом через страны где обязательна транзитная виза даже если вы не выходите из самолета.
Летящая другим рейсом, Яхтледи.

Дубль два. Выбирая билеты в ЮВА я старательно пыталась избежать брать аир Азия помня свой негативный опыт.

Но билеты другой авиакомпании купить просто не получилось, потому что контора списала деньги и не прислала даже брони. Деньги они конечно вернули, но покупать у них билеты на нормальный рейс я уже перехотела. Оставались только аир Азия.

Официальный сайт компании по обыкновению не работал, купить билеты более-менее дешево не получилось. А надо сказать, что меня постигла очередная засада с билетами и эти пришлось брать срочно в последний день, потому что наши визы на Бали заканчивались. Поэтому пришлось покупать билеты ! сейчас не падаем в обморок! Бали - Куалу Лумпур на двоих аж за 16000 рублей, без питания, без багажа. Но выбора у нас не было, пребывать на Бали за пределами визы стоило бы 1500 руб в день умножить на два, вряд ли в этом плане есть скидки на детей.

Киви. ком, где мы купили билеты, сразу сделал нам электронную регистрацию, очень удобно если учесть, что у меня чемодан на 12 кг и рюкзак на 10 :). Но места нам с дочкой оформили не то, что не рядом, а даже в разных секторах самолета, мне в голове, ей в хвосте. Детям они выделяют лучшие места.

Я подошла на стойку регистрации и попросила уладить этот вопрос. Без проблем, быстро поменяли места рядом.

Что касается сервиса и отношению к клиентам, Аир Азия мне очень нравится, они действительно всегда входят в положение и пытаются помочь и в мелочах и в серьезных вопросах. Это уже много раз проверено.

В общем в этот раз, мы подобрались уже к самому самолете.

Я настоятельно рекомендую покупать питание заранее, на сайте. Цены у них более, чем демократичные, купить что-то в аэропорту или на борту будет в несколько раз дороже. Но повторюсь, сайт их постоянно глючит.

При перелете с Бали борт был разделён на три зоны. Первая зона самая удобная, и по умолчанию детям достаются места там, а родителям в третьей. На других направлениях я этого не встречала

О самолете. Нормально. После европейских лоукостеров этот казался царским. Не новозеландские авиалинии конечно, но места для ног достаточно, а это чуть ли самое важное для комфортного полета. Телевизоров нет.

Трясло изрядно всю дорогу, но возможно это не из-за самолета. Один раз самолет подпрыгнул, как будто на кочку наехал, при этом довольно сильно грымыхнул, что народ вздрогнул и все посмотрели в иллюминаторы. Было страшно:)

Дубль три. Долгий перелет.

А вот где они все собрались! В Куала Лумпуре у Аир Азия отдельный аэропорт. Все красное!

С регистрацией как всегда проблем не возникло. Мы были зарегистрированы электронно, но билеты распечатать не получилось. Без проблем распечатали, на наши баулы которые никак не выглядят на 7кг внимания не обратили.

Аэропорт мне не понравился, такой же как и Аир Азия лоукостер. Ну и самолет - обычный для аир Азии. Перелет был до Тегерана, 8 часов.

В самолете кормили, два раза. Причем довольно прилично, выделили даже по две бутылочки воды. Уже за это лоукостер заслуживает твёрдую "5". Если вспомнить перелет Окленд - Сингапур, конечно разница колоссальная, но еще раз - это лоукостер.

По обыкновению напишу полезную информацию о визах. Мы летели через Тегеран Азербайджанскими авиалиниями, рейсы с аир Азия не стыковочные. Информации в инете нет. Поэтому пишу как там все происходит. Виза в Иран стоит 80$, транзит бесплатно. Вы идете по указателям "Трансфер", находите у конечной точки человека, можно любого похожего на работника аэропорта (не уборщика) говорите, на английском, что у вас транзит, показываете распечатку билета, если есть багаж, отдаете сотруднику бирку и паспорт. Через какое-то время работник вернется с посадочным талоном. То есть проблем с транзитом через Тегеран нет, важно знать несколько слов по английски и не иметь проблем с паспортом, а девушкам иметь закрытыми все части тебя и покрытую голову. Кстати бирки на багаж забрали и не вернули, так что записывайте заранее номер вашего багажа.

И в заключении, я очень рекомендую Аир Азия как перевозчика, с оговоркой, что покупать билеты только заранее и услуги оформлять заранее.

Иногда передвигающаяся самолетами, Яхтледи.