Про сам музей писать не буду, уже много размещено положительных отзывов, полностью к ним присоединяюсь. Хочу рассказать об очень плохой организации экскурсий и отдыха администрацией музея.
Посетили музей на ноябрьские праздники. Ночевали в Туле, поэтому в субботу встали пораньше, чтобы успеть в Ясную поляну к открытию. Приехали в первый час после открытия, народа было немного, но уже стояло несколько экскурсионных автобусов. Припарковались без проблем и пошли в кассу. С утра подморозило, все дорожки обледенели, идти было очень трудно. По сравнению с музеем Куликово поле, который мы посетили накануне, было ощущение, что попали в Советский союз, т. е. полное отсутствие сервиса. Работа с посетителями организована крайне плохо, очередь в кассы на улице, народу много, экскурсоводов не хватает. Посетить музей можно только в составе экскурсии, а самостоятельно можно только погулять, но за отдельную плату. Только гулять негде, т. к. дорожки от снега не расчищены и очень скользко. На ближайшую экскурсию не попали. Пришлось ждать почти час на холоде до следующей. Сам музей понравился, конечно он маленький, экскурсионных групп очень много, но эта уже не вина организаторов, просто граф жил скромно, во флигеле. Экскурсия прошла только по двум музеям, с территорией познакомить нас не сочли нужным. А ведь сама усадьба не менее интресна, чем музей. Пришлось вопользоваться аудиогидом izi.travel (очень рекомендую), который нас уже не раз выручал.
Напротив музея есть кафе, хотели попить чай с мороза, но не тут-то было. Даже на порог не пустили. Все занято организованными экскурсионными группами, но я же тоже турист и почему я не могу попить чай? В общем организации никакой. Когда уезжали машин стало раз в 10 больше, занята была не только парковка, но и обочины. Еще раз порадовались, что не поленились встать пораньше.
Поэтому при посещение музея, нужно настоиться на то, что всем на вас наплевать, и получить удовольствие исключительно от самой усадьбы. (Но сервиса-то тоже хочется...)