Обновление отзыва от 25.01.17: заявление на возврат денег приняли и на этом все. Кормят завтраками, несут какую-то чушь про проблемы в бухгалтерии, которую говорят всем. Деньги возвращать даже не думают.

До настоящего времени несколько раз заказывали с доставкой на пункт выдачи с оплатой там же и все было нормально. В этот раз я заказала сушилку для белья, оплатила картой онлай и понеслась. Доставка была оформлена на 20.11.16 в интервал 9.00-14.00, что мне подтвердил менеджер в день заказа. Просидели в воскресенье утром дома, ничего не дождавшись. Позвонила по телефону - "Да, да, сейчас все выяснить и свяжемся с Вами". Прошло несколько часов - тишина. Я перезваниваю, все тот же Даниил говорит те же слова и обещает связаться позже, т. к. транспортная компания не дала ответа. Звоню сегодня 21.11.16 - провисела на линии очень долго (конечно! У меня же масса свободного времени), девушка сообщила мне все ту же информацию "транспортная компания не дала ответа". Ребята, вы сутки не можете ответ от Вашей транспортной компании получить??? В таком случае плохая у вас компания. Я так понимаю меня вежливо послали по телефону. Никогда не пишу нигде отрицательные отзывы, но это уже не дело! Т. е. как деньги брать - вперед и с песней, а как свои обязательства перед клиентом выполнить - нет их. Я очень надеюсь на разрешение данной ситуации либо на возврат мне денег.

Заказ COXG-477790 от 17.11.16