Покупал телефон Sony Experia XA Ultra ноябре 2016 года в салоне Связной. Оказался бракованным (в салоне не заметил дефект крышки слота для симкарты и не плотное прилегание боковой рамки к стеклу).

Дефект заметил только когда вставлял симкарту в слот. Через 2 часа после покупки обратился в салон и тут началась круговерть: обман покупателя, дилетантство персонала, хамство, незнание законов и т. д. Пока ты им несешь деньги - ты хороший покупатель, а как только проблемы - даже не здороваются. Ходил к ним 3 раза, "кормили завтраками", через неделю приняли на экспертизу. Написал жалобу на сайте Связного. Ответили в лучших традициях "чиновничьих отмазок". Сделано все для формальности (красивый сайт и возможность пожаловаться), а на деле никто и ни в чем не разбирался. Не думал, что так еще кто-то работает в бизнесе продаж. Теперь ждать 45 дней решения экспертизы. Такой бизнес вызывает отвращение и презрение!