05.07.2016 Был куплен планшет Irbis TZ22 10.1'' 3G 8Gb за 5 990 руб. В Южно-Сахалинске пр. Мира197б код магазина 08070191, номер чека 2691612592. понятно, что планшет... Китай сборка, по русскому заказу, все равно Китай. Особенного от него и не требовалось. Видео смотреть, как электронную книгу использовать. Но... счастье длилось не долго и через два месяца он приказал долго жить. Просто перестал загружаться. 21.09.2016 планшет был отдан в ремонт. накладная №045548398. 11.10.2016 планшет поступил в магазин. Где и остался... как не работал, так и не работал. Другими словами планшет катался 3 недели, а проблема так и не была решена. Подменного аппарата также мне на время ремонта не дали. Но пообещали "позвонить" как только появится. Недождался... Тут же было написано очередное заявление, но уже на замену аппарата на новый. на 27.11.2016. могу сообщить, что ни ответа ни привета. В магазине сказали что ни чего не могут поделать. Ждите смс...

Это все были факты с датами и кратким описанием

Что осталось за кадром:

1. 5 или 6 раз я ходил в магазин. ТО одно, то другое. То коробку принесите, и т. д Хотя можно было сказать все это в первый раз. Проводите тренинги по чаще с администраторами точек.

2. Хотел забрать деньги, но оказывается, что они должны провести экспертизу которая будет длиться до 40 дней. Обмен будет быстрее... можете посчитать по датам)))

3. Со мной связывался по телефону... не помню кто... в общем, человек кто решает такие вопросы по обмену и возврату. все как в кино: мы на вашей стороне, все будет в лучшем виде и т. д... опять сверяемся с датами))

Выводы):

Покупаешь руками, но если что случись, то догоняешь все ногами, телефоном и еще раз ногами. Службы между собой ни как не связаны. Принимают товар одни, увозят другие, ремонтируют третие. В итоге, клиент виноват. Это у тебя сломалось, ты и решай вопрос. Уровень сервиса компании на 2+. Все есть, но ни кто ни за что не отвечает. Ждите, звоните, вам позвонят... И боже упаси вас от техники русской компании Ирбис