Здравствуйте! Прочитав отзывы о пылесосе марки SC20F30WA решила, что брать буду только его. До этого был похожий, но старой марки и отслужил верой и правдой лет 13 без единого ремонта. Решила, что и сейчас буду брать только самсунг. И что???! Гарантия стоит 3 года, отработал год и накрылся мотор(это как сказали в офиц.

сервисе, но на сколько я прочитала на др. сайтах- ответ для всех один- по вине владельцев в мотор попадает всякая ерунда) Следовательно всем предлагают ремонт мотора за свой счет!!! Причем почему то летит мотор после года работы?! Моя ошибка в том, что я имела право присутствовать при вскрытии мотора(чтобы убедиться лично, но ксожелению узнала об этом поздно) Юристы и адвокаты на вопрос по этому поводу однозначно пишут о нарушении прав покупателя со стороны производителя(ст. 18 закона РФ "О защ. прав потреб.)Если в мотор что то попало, то это значит НЕДОСТАТОЧНА ГЕРМЕТИЧНА КОНСТРУКЦИЯ И ПРИ ПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ И НЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВЕ ВО ВНУТ. ПОЛОСТИ ПЫЛЕСОСА ТАКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!!! Я же поспешила и заменила мотор! И что я получила??? 1. Мощность пропала, на мал. режиме вообще не тянет, отсек где мотор нагревается и главное- теперь гарантия всего 3 мес!!! И это на мотор- который основной механизм! При повторном обращении в сервиз- нам сказали, у вас все нормально, ну и что что нагревается, они все нагреваются, не тянет- визите шланги, щетки и т. д. А у меня складывается впечатление, что мотор вообще не чинили или поставили старый(а после 3-х мес.- мы типа опять сами виноваты) И я не удивлюсь. что после того, как мы им опять сдадим в ремонт, но уже со шлангом(вдруг там окажется дырки или еще что то) лишь бы уйти от бесплатного ремонта или замены. Просто очень разочаровалась в Вашей фирме и лучше бы наверное за те деньги, которые доплачивала якобы за новый мотор, купила др. фирмы, пусть не такой известной, так хоть не обидно было.