В апреле 2016 года я решила записаться на приём к косметологу в медицинский центр "Эскулап" (на удаление капилляра лазером).
До "Эскулапа" дозвонилась с первого раза, на другом конце провода ответил милый женский голос, я поинтересовалась, сколько будет стоить услуга (мне ответили, что 600 рублей). Записалась на 4 апреля, на 10:00. Через несколько минут пришло смс-оповещение, в нём были указаны дата и время, как бы напоминание о том, что я записана. "Как удачно все складывается", -подумала я.
Приезжаю в Пензу, нахожу "Эскулап" (ул., Московская, 21), спускаюсь в полуподвальное помещение, внутри все достаточно миленько ("Уже хорошо", - подумала я).
Подхожу на "ресепшен" и тут сюрприз №1-меня не ждали. Мне даже не верили, что я звонила и записывалась до тех пор, пока я не показала смс-оповещение (хорошо, что сохранила его).
Началась какая-то суматоха, ни одного косметолога нет на месте, начали звонить, что-то объяснять, уговаривать. В конце концов мне предложили подождать, Ждала я минут сорок. Наконец, пришла косметолог (с очень недовольным выражением лица).
Сюрприз №2 - по телефону мне сказали, что услуга стоит 600 рублей, в итоге выставили счёт на 1000 (такая сумма у меня была, но всё равно неприятно).
В итоге процедура прошла успешно, за это поставлю "Эскулапу" хорошую оценку, одну звезду снимаю за неразбериху, которую они устроили.

Решила обновить отзыв.

Ещё за год до удаления сосуда, я сдавала в "Эскулапе" анализы на ЗППП. Приходила без записи. Меня приняли сразу. Гинеколог (Матвиенко), которая брала анализ, дама грубая. Нахамила мне из-за того, что я видишь-ли, не захожу в кабинет сама, а жду какого-то приглашения. Не заходила я потому что прямо передо мной туда вошла какая-то женщина без белого халата. Я, естественно, подумала, что она, как и я, пришла на приём. Потому и ждала в коридоре.
Пришлось врачиху осадить, сказав, что я плачу деньги не за то, чтобы выслушивать хамство.
Анализ она взяла аккуратно. Результат был готов через четыре дня.

Причем, когда я позвонила им, чтобы узнать о результате, мне прямо по телефону сказали: "все у вас хорошо". Я считаю, что это неприемлемо, мало ли кто мог позвонить и представиться мной?! Я, конечно, понимаю, что кроме меня никто не позвонил бы, но я считаю, конфиденциальность существует не для того, чтобы результаты анализов по телефону оглашали.

Результат

Само помещение, где находится "Эскулап", небольшое и чистое. Но, как видите, даже в платных больничках могут работать хамы.