4
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Медицинский центр "Диагностика Плюс" (Россия, Воронеж) - Многопрофильность и доступные цены - привлекают!

Достоинства: Приемлемые цены, быстрые анализы
Недостатки: Невнимательность
Из-за проблем со здоровьем не один раз посещала этот центр на Московском пр-те, 11. Приходилось и анализы сдавать различные, и врача посещать, и УЗИ делать, в целом довольна работой. Но вот последний раз приезжала делать УЗИ 30.11.2016г. и была разочарована. Заранее 18.11.


позвонила узнать работает ли мой доктор и как к ней записаться, в регистратуре мне ответили, что запись будет 21.11. утром, я дозвонилась и мне предложили приём на 30.11. на 12ч, я согласилась. Как обычно накануне мне перезвонили узнать приду ли я на приём, я подтвердила, что буду в клинике обязательно. Приехала с запасом времени, заняла очередь в регистратуру, и тут наступило моё РАЗОЧАРОВАНИЕ, когда стала общаться с регистратором. Называю, что я записана к такому-то врачу на такое-то время, чтобы оплатить услугу, а мне говорят, что я почему-то записана у другого врача. Спрашиваю, что мне делать, мне предлагают идти по живой очереди, оплатила услугу и пошла занимать очередь. В итоге врач принимала всех по времени, а по живой очереди мне пришлось сидеть ожидать приём с 11:45 до 16:10, это же не нормально, чтобы заранее за 10 дней записаться к врачу, а потом приехать и сидеть возле кабинета столько времени. Я понимаю, что много людей и регистратор может ошибиться, но можно было эту проблему решить иначе, коль здесь вина работника центра. Можно было подойти к врачу, объяснить ситуацию, что вышла накладка и человека записали НЕ ПРАВИЛЬНО по вине регистратора, и попросить принять в промежутке между 12 и 13 часами. Теперь в следующий раз подумаешь, стоит ли пользоваться услугой данного центра и рекламировать его среди своих знакомых. Хотелось бы посоветовать сотрудникам центра быть ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, чтобы не происходило таких неприятных накладок.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Улица Московский пр-кт
Дом № 11
Общее впечатление Многопрофильность и доступные цены - привлекают!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет