Просто оставлю здесь.
Около месяца назад прилетает смска - Ваша карта кукуруза заблокирована в связи попыткой множественных транзакций. Ничего с картой не делал. Единственное что приходит в голову это авторизация карты на серверах Азуре от сервиса гугла. Ну ладно. Захожу в личный кабинет и вижу надпись -ваша карта заблокирована. Звоню в поддержку по телефону 8 800 700 77 10. Там мне описывают алгоритм действий обратится в салон евросети и написать заявление на разблокировку. Иду в евросеть. Сидит девочка лет 20 и производит впечатление особи с отсутствием головного мозга. Знать не знаю никаких заявлений, мы тут просто паспортные данные собираем и выдаем конвертики с картами. Звоню при ней в поддержку и ставлю на громкую связь. Сотрудник ГЛ ей объясняет что нужно принять заявление на разблокировку. Она согласно кивает головой и говорит что вопросов не имеет. Тупо уставилась в монитор компьютера и что то там ищет. Звонит куда то. Минут через 20 мне это надоедает и я говорю что зайду завтра, разбирайтесь какое нужно заявление на разблокировку. Прихожу дня через 3 и вижу что сидит же другая девушка но мозги видно у ней теже от первой остались. Опять начинается ничего не знаю и в этом же духе. Опять прошу её связаться со старшими кто знает и кто может ей объяснить что делать и где брать образцы этих таинственных заявлений на разблокировку карты. Проходит неделя и я опять прихожу в тот же салон евросети. Сидят уже две особи и в уголке тихо хихикают (одна другой что то показывает в телефончике). Соотвественно опять никто ничего не знает что делать. Прихожу домой и звоню опять по ГЛ кукурузы. Опять выслушиваю то что нужно в салоне евросети написать заявление на разблокировку но при этом получаю информацию что если они отказываются то могу написать жалобу по ГЛ уже евросети на них. Звоню на ГЛ евросети, соединяют с начальником этой точки. Тот сразу спрашивает почему была блокировка и написал ли я заявление на разблокировку. Ну думаю что нашелся человек кто знает что нужно писать заявление на разблокировку. Попутно интересуюсь какое собственно всем дело почему была заблокирована карта. Объясняю ему уже в наверное в 10 раз ситуацию. Через 30 минут входящий звонок и девушка представившись сотрудником этой точки евросети снова сообщает мне что никаких заявлений на разблокировку они не принимают. Звоню снова на ГЛ кукурузы. Объясняю ситуацию и получаю в ответ что мне в евросети предоставляют неверную информацию. Звоню начальнику точки евросети и снова слышу что заявлений на разблокировку карты они не принимают, что звонили в головной офис в Самару, что это карты Золотой Короны и только они принимают заявления на разблокировку. ))))
адрес точки евросети п. Лунино Пензенской области ул. Кооперативная 48а
телефон ГЛ кукурузы 8 800 700 77 10
телефон ГЛ евросети 8 800 700 00 10