НИКОГДА и НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! ИМ ПЛЕВАТЬ НА ВАС, НУЖЕН ТОЛЬКО МИНИ БОНУС В ЗП от каждого покупателя. В мае покупала айфон 6, убедили купить страховку ВТБ. В ней написано - решение 15 рабочих дней, больше ни о каких сроках речи не шло. Я приняла решение о покупке услуги исходя из указанных сроков.

В октябре наступил страховой случай. Страховая отправила в Связной, мило все приняли, я удивилась срокам в 60 ДНЕЙ в заявлении (не рабочих, а просто 60 дней) - пленум верховного суда постановил, что любые сроки, не указанные в договоре страхования/особых условиях страхования на момент приобретения страховки - ничтожны, следует пользоваться ЗОЗПП. А в нем срок оказания услуг по ремонту - не более 45 ДНЕЙ. Администратор салона сказал, что я права и могу ориентироваться на 45 ДНЕЙ. Сегодня прошло 62 ДНЯ, администратор салона издевается и говорит - ничего не знаю, скорее всего в декабре придет, а может и нет. Страховая говорит -60 РАБОЧИХ ДНЕЙ, на мое возражение, что нет указания на РАБОЧИЕ - ну опечатка у вас, в общем ни аппарата, ни сроков, ни человеческого отношения. Завтра повезу претензию на до судебное урегулирование с применением пени за каждый день просрочки выдачи моего аппарата/замены на новый. Еще найму юриста и докажу моральные страдания и потери.