Отзыв: Российский национальный коммерческий банк (Россия, Керчь) - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
Достоинства: Близкое расположение к месту проживания.
Недостатки: Отвратительное обслуживание клиентов.
26.12.2016г. прийдя в Банк столкнулась с некорректным отношением к клиентам, а точнее хамством и грубостью, сотрудницы отделения Банка РНКБ Республика Крым, г.
Керчь, ул. Войкова, д. 28, КРАСЮК ОЛЬГИ! Огромная просьба к Руководству БАНКА РНКБ, принять меры к данной сотруднице и провести тренинг на тему "Корректное и вежливое обращение с клиентами". Она должна понимать, что в банк обращаются люди разных профессий, а так же пенсионеры, которым иногда нужно и несколько раз объяснить, и учитывая это, ,должна адекватно реагировать на вопросы клиентов. Надеюсь эта нерадивая банковская служащая Красюк Ольга, впредь будет заниматься непосредственно своими обязанностями и вежливо общаться с клиентами. Если этого не произойдёт, то скорей всего этой особе, место совершенно не в отделении Банка. "С её талантом" грубить людям и переходить на ТЫ, больше всего подойдёт "КОЛХОЗНЫЙ РЫНОК".
Керчь, ул. Войкова, д. 28, КРАСЮК ОЛЬГИ! Огромная просьба к Руководству БАНКА РНКБ, принять меры к данной сотруднице и провести тренинг на тему "Корректное и вежливое обращение с клиентами". Она должна понимать, что в банк обращаются люди разных профессий, а так же пенсионеры, которым иногда нужно и несколько раз объяснить, и учитывая это, ,должна адекватно реагировать на вопросы клиентов. Надеюсь эта нерадивая банковская служащая Красюк Ольга, впредь будет заниматься непосредственно своими обязанностями и вежливо общаться с клиентами. Если этого не произойдёт, то скорей всего этой особе, место совершенно не в отделении Банка. "С её талантом" грубить людям и переходить на ТЫ, больше всего подойдёт "КОЛХОЗНЫЙ РЫНОК".
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Крым |
Район | городской округ Керчь |
Город или поселок | Керчь |
Улица | Войкова |
Дом № | 28 |
Общее впечатление | ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву