Отзыв: Тариф "Супер МТС" - воруют - звонки на МГТС платные с первой же минуты
Достоинства: если мало разговаривать - практически бесплатно.
Недостатки: раньше было 30 минут в день бесплатно, потом 20, а в моем случае и это не оказалось.
Согласно тарифного плана, первые 20 минут в день звонком на МГТС и МТС Москва - бесплатные. Мама пожаловалась что деньги быстро кончаются. Сделал детализацию за полгода - почти все звонки на МГТС оказались платными!
Написал обращение на сайте mts.ru, прикрепил детализацию - тишина, ни ответа ни привета.
Дозвониться в службу поддержки не удалось - ожидание "больше 10 минут" длилось около получаса, потом появилась специалист, спросила в чем проблема, номер паспорта, попросила оставаться на линии, после чего через минуту на той стороне повесили трубку. Очень прогрессивная служба поддержки...
На другом номере этот же тариф нормально работает уже года три, некорректных списаний не было замечено. Чудеса.
Написал обращение на сайте mts.ru, прикрепил детализацию - тишина, ни ответа ни привета.
Дозвониться в службу поддержки не удалось - ожидание "больше 10 минут" длилось около получаса, потом появилась специалист, спросила в чем проблема, номер паспорта, попросила оставаться на линии, после чего через минуту на той стороне повесили трубку. Очень прогрессивная служба поддержки...
На другом номере этот же тариф нормально работает уже года три, некорректных списаний не было замечено. Чудеса.
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | воруют - звонки на МГТС платные с первой же минуты |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
В этом то всё и дело. В версии тарифа трехлетней давности такого списка не было.