Здравствуйте, хотели бы уточнить, что мы являемся производителями, это нам позволяет контролировать качество и предлагать нашим покупателям лучшие цены. Мы изготавливаем именные вещи и детскую одежду с надписями на заказ, в связи с чем, нам необходимо больше времени, чем перекупщикам. При размещении заказа мы указываем срок изготовления в зависимости от загрузки производственных мощностей.В ноябре у нас образовалась очередь, в связи с чем, мы были вынуждены увеличить сроки до 22 рабочих дней, это и есть приблизительно месяц. Мы очень старались, но спешить в ущерб качеству изделий не хотелось. Мы надеемся, что Вы нам дадите шанс исправиться, срок изготовления на данный момент составляет всего 7 рабочих дней. Для более подробного изучения ситуации, необходимо знать номер заказа. С Новым годом Вас и Вашу семью, счастья в Новом году!