24 декабря 2016 купила новый айфон 7 в магазине по адресу улица Сходненская, 56 в ТЦ Калейдоскоп. 26 декабря 2016 года было обнаружено что не работает разговорный динамик.

27 декабря 2016 года муж отвёз в авторизированный сервисный центр МТ сервис, где мне отказали в гарантийном обслуживании, дав заключение что телефон был ранее вскрыт и отсутствуют детали. С таким заключением приехала в магазин, для обмена товара проданного мне не надлежащего качества( статья 24 закона о защите прав потребителя). Хоть товар и относиться к сложным техническим товаром, но по закону статья 18 о защите прав потребители мне должны обменять товар если я обратилась в течении 15 дней со дня покупки. В этой ситуации полностью нарушены мои права. Подала в магазин притенщию, написала жалобу в роспотребнадзор, и теперь пойду писать заявление в прокуратуру. Не покупайте там телефоны, а то за такие деньги бешеные будете себе ещё нервы трепать!