2
Отзыв рекомендуют 70 63

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Стараются "развести"

Достоинства: К сожалению их нет
Недостатки: Рассрочка-это заманить покупателя в магазин
Доброго времени суток читателям моего отзыва!
Сегодня будет скорее отзыв и предостережение в одном лице!

В августе я задумал сменить телефон-мой Самсунг начал глючить и батарея стала совсем плохая...
Узнал о акции в "Связном"-бесплатная рассрочка на 10 месяцев и конечно бросился туда, но радость была преждевременна!

Выбрал и впоследствии купил вот такой вот Китайский телефон:

Салон сотовой связи Связной фото

Итак-вернемся к "нашим баранам")

Определившись с моделью-сотрудник отдела сети "Связной" на Центральном Крытом рынке отправила запросы в банки на рассрочку...

Я в предвкушении начал уже строить планы:как и что буду делать с этим телефоном))

Но-ожидание мягко выражаясь затянулось...
Через половину часа я подошел к оператору салона узнать:что и как?
Она с извиняющей улыбкой ответила:что мол рассрочку никто не одобрил, но все согласны мне предоставить кредит...

Неожиданный поворот, так как в кредит я мог выбрать и мощнее модель, но я такой человек, что настроившись уже на покупку-иду тогда до конца!

Из списка предложений снова по совету кассира мы выбрали:"Ренессанс Кредит"

Но в пакет предложения по этому кредиту уже входила такая встроенная услуга, как оплатить еще услугу или товар на 3 с половиной тысячи рублей!

Салон сотовой связи Связной фото

Идем по-порядку)
Я выбрал значит такую услугу, как:"Комплексная защита от поломки и ущерба"
Как высокопарно звучит)
От банка ВТБ страхование

И чехол за оставшиеся деньги до трех с половиной тысяч!

Итак разобравшись уже с навязанной дополнительной услугой на сумму три с половиной тысячи перейдем к банку!

Выбрали мы значит "Ренессанс кредит"

Что мне было обещано:
-Отличный мобильный банк
-Платежи без всяких проволочек сверх оговоренных в договоре сумм

Что теперь я могу сказать:
По первому пункту-явно слабоват этот мобильный банк, а у меня есть пара карт других банков и там мобильное обслуживание на порядок выше!

По второму пункту-я все таки смог кидать больше денег, но для этого мне надо было звонить на горячую линию и ставить об этом в известность и только после того это делать, ка ежемесячный платеж поступит на счет банка!
Дозвониться далеко не всегда удавалось-линии часто были все заняты) Или бизнес идет или линий мало)

Вот такая вот "обещанная простота"!

Если кому интересно, то кредит на покупку телефона:

Салон сотовой связи Связной фото

Посмотрите на проценты)))

Но у меня позиция в жизни такая, что любой опыт полезен и даже отрицательный и теперь я могу уже рассуждать по фактам в этой области!

Приходя платить по ежемесячному платежу и процентам в этот салон-он расположен недалеко от моей работы и задавая вопросы:почему типа меня ввели в заблуждение и навязали дополнительную услугу "Комплексную защиту от поломки и ущерба" мне отвечали, что все входит в обязательную программу этого и вообще всех кредитных продуктов!

Я расплатился за два месяца...
Но чувствуя, что у нас в России все возможно и одна копейка долга может вырасти в тысячи взял вот такую вот бумагу:

Салон сотовой связи Связной фото

Прошу прощения за эти нелепые черточки)
Я глядя как у других красиво оформлены отзывы начал только открывать для себя редактор фото и пока не все получается)))

Вот теперь с этой бумагой чувствуешь себя намного уверенней и знаешь, что долгов у тебя нет!

Это не жалоба и не крик о помощи, а всего лишь предупреждение или даже предостережение, чтобы люди все взвесили и были готовы ко всему!

Я обошелся "малой кровью" расплатился за пару месяцев и получил один из жизненных уроков!

Теперь к распродажам, рассрочкам и огромным скидкам отношусь с огромным скепсисом!

Всем радостных и удачных покупок!
Время использования 2016
Стоимость 21579 ₽
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район городской округ Магнитогорск
Город или поселок Магнитогорск
Общее впечатление Стараются "развести"
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву63

elenadolma
Самый мерзкий салон. Тоже планирую написать о нем, только касательно обслуживания.
SERQ0709
Да-сотрудник сотруднику рознь и толку,что я его оболью грязью…Карму только портить…Я постарался просто предостеречь и дать побольше информации,а дальше выбор всегда есть)
elenadolma
Я сейчас посмотрела в отзывы. Сплошной негатив. Почему компания ничего не делает? Видимо, они так работают просто.
SERQ0709
Слышали наверное выражение:рыба гниет с головы…Пока наверху компании не будут работать цивилизованно и ввести правила для своих сотрудников,то так и будет…А раз ничего не делают,то и так значит все устраивает!
elenadolma
Вот-вот!
vavservik
Вот примерно такой-же развод у меня был в Корпорации "Центр". Когда мы отказались от рассрочки, нам также предложили Ренессанс кредит. В последствии мы ничего не стали покупать там
SERQ0709
Как итог-правильно сделали,а я получил небольшой урок)
Kosmonaut Misha
херня какая то, ничего не понял. но верить в существование рассрочек без переплат, а равно кредитов на выгодных условиях я отказываюсь. нужен товар - покупаешь за наличку. нет налички - можно без товара обойтись.
самому себе проблемы создавать это не дело
SERQ0709
Я рад за вас и вашу позицию! Я озвучил и написал то,что изначально было предложено! Я не могу покупать все то,что я хочу за наличные-доход пока не позволяет! У вас видимо все иначе и можно только порадоваться за вас! Насчет слова"херни"-мне вот как то режет глаза…
lelya-91
К сожалению, люди в нашей стране финансово безграмотны, на чём собственно банки и наживаются. Понятие "рассрочки" нет не в одном банки, это называется кредит с минимальной переплатой. % есть, просто он маленький, товар продают магазину за меньшую стоимость, то есть телефон продали за 14 тысяч, выставили на продажу за 18 тысяч, и все в плюсе, кроме самого клиента. Едим дальше, если Вам начинают навязывать услуги, всё прощаетесь и с магазином, и с банком. По поводу, хотим кредит с минимальной переплатой, а одобряют с большой переплатой. Звоните сразу в банк и на месте выясняете, что за развод. Далее, если не магазин, не банк, так и не изменили своих условий, требуйте старшего администратора, требуйте объяснений по поводу отказа в рассрочки (тем более у магазина акция). Как правило, администраторы не хотят терять клиентов, и одному из того малого количества клиентов, которые настоят на своём, то пойдут на уступки. В противном случае, если всё равно заставляют покупать страховку, брать кредит с большим % и т.д. Всё прощаетесь и идёте в тот магазин, где одобрят , так называемую "рассрочку". Или если товар не идёт по акции, но Вам очень хочется, то, берёте под самый минимальный процент из максимальных, то есть банк предложившей меньшую ставку. Но, что мне непонятно, так зачем покупать телефон в кредит, если расплатились , аж за 2 месяца? Почему не заказать телефон на алиэкспрессе, многие модели поставляются уже из России. Ну, ок, не доверяете алиэкспрессу, то лучше за 2 месяца накопить и купить телефон. Такая срочность, только если телефон совсем накрылся, и другого агрегата с нужными Вам функций нет. Кредит рассчитан в основном на срочную необходимость, и на людей которые не могут себе позволить тот или иной товар, или более бедного положения. Даже в кризис, лучше стараться копить. Да, и сами магазины "Связного"- ужасны, у них полный бардак в офисе, также на точках продаж, обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Надеюсь комментарий никого не обидет, многим поможет. Будьте настойчивее, и будет счастье. Потому что помните, клиент всегда прав. И ещё, маленькая подсказка, для тех кто покупает товар в таких сетях, как М Видео, Эльдорадо, там как правило, кредитная зона, поэтому сидят от 2 до 4 банков, если в одном одобрили со страховкой, не глупите, пересядьте в другой, там могут одобрить без страховки. Или сразу в открытую спросите, какой банк оформит без страховки. Всем удачи!
SERQ0709
Но, что мне непонятно, так зачем покупать телефон в кредит, если расплатились , аж за 2 месяца?

Неожиданно пришел доход с того места,где пока не ожидал и все выровнялось! Поэтому и все так быстро произошло!
Второй момент-о котором я здесь не писал пока,но наверное придется,чтобы стало понятно:у мамы был совсем уже дрянной телефон-помощь не принимала и я решил убить двух зайцев одним выстрелом-отдал маме старенький Самсунг и взял себе новый аппарат,изначально шел на рассрочку)))
lelya-91
Так, понятнее)) Но вот одни из подводных камней, о которых я сказала, потому что знаю, как бывший банковский работник.
SERQ0709
Вам большое спасибо-конечно своим комментарием,причем объемным-принесли пользу и дали несколько хороших и дельных советов! Просто я о товаре и услуге писал и не хотел здесь и семейные дела впутывать,но вот для пояснения пришлось и другие прочтя это будут знать…С Али тоже бывают нюансы)
hunter852013
За такую цену можно очень-очень китайский телефон купить, еще и деньги останутся. И работать будет дольше. А салоны связи - это просто головная боль для потребителя. Товары там с накрутками и мифическими скидками, которых нет. А вот на али почему-то никого и на аркане не затянешь - там-то цены сразу с завода))
lelya-91
Вот я тоже не понимаю, почему не с али, да там минус в том, что долго ждать. А иногда хочется, именно сейчас. А кота в мешке, можно купить в любом магазине.
SERQ0709
Ну ведь это был мой опыт и я просто поделился им в ветке,где обсуждают именно Связного,а не возможности богатого выбора с Али!
hunter852013
Да, минус в "ждать", но это несерьезный минус - ведь это не неотложное дело. Точно вы сказали - кота в мешке можно купить в любом магазине, даже бОльшего, чем в интернете.
Лейя 1405
Я вообще связной стараюсь обходить стороной, уже года 3 там не была)) чему только рада.
Главное чтобы телефон работал) и да я согласна с вами, отрицательный опыт - тоже опыт)))
SERQ0709
Вот и я о том же) У всех в жизни бывают ошибки и мы на них учимся,но нет-всегда будут люди указав на то,что типа поступаешь неверно…Я это уже осознал и поэтому и поделился с другими людьми! Возможно-кому то это будет интересно!
lelya-91
Я написала всего лишь комментарий, который подтвердил Ваш отрицательный опыт. Указывать даже не было в голове, тем более предупредила, что может обидеть.
SERQ0709
Я вас понял и еще раз спасибо!
Лейя 1405
Интересно, вам представитель Связного ответит… Вот в чем вопрос))
а комментарии это хорошо, даже отрицательные. Хуже когда их нет((
тут они у вас просто шикарные)
Правда, лично я себя теперь "финансово безграмотной" не считаю) и уж если брать глобально, то можно сказать, что мы и в жкх не разбираемся, пешеходы тоже ПДД как-то плохо знают, какие вещества вредны, какие опасны тоже не все упомнишь… А что делать-то? Ходячим справочником стать? Нет, конечно) вот такие отзывы нам в помощь, захотел купить - прочел - перехотел))
SERQ0709
Вы расширено ответили) И я о том же…Это ведь ресурс,где люди делятся своими:положительными или отрицательными опытами и мнениями и каждый может что-то найти для себя!
Lida34
Не удивительно, такое во многих местах случается.
SERQ0709
Ну теперь возможно,что с нашей помощью и людской осведомленностью-такие случае станут редки!
Lida34
Надеюсь, что поможет))
Woodu
Не приходилось обращаться и не буду.
Edelis1
Ноги моей больше не будет в этой конторе. Кошмар, а не связной
SERQ0709
Ну за наличку там наверное что-то можно выбрать)
Edelis1
Уже без разницы. Мне хватило на моём веку их безобразия. Поэтому от меня антирекламу друзья в полной мере получили
SERQ0709
Ясно-это ваш выбор,подписался…Мне близка ваша позиция!
Edelis1
Я тоже) надеюсь на взаимность
Anactaciya90
А мне одобрили кредит без процентов) Только вот телефон за 16000р. обошелся мне в 24000р.) Потому что надо было купить ещё три предмета. Я взяла :чехол, стекло (1000 + 850!!!! наклеивание и слетело оно у меня через пол года), флешка на 32 ГБ, плюс страховка (само собой, как обычно), антивирус на год (зачем я согласилась его купить так и не поняла, думаю сотрудников обучают гипнозу.)) Мммм… Зато без процентов)
SERQ0709
Ну вот видите…У меня тоже или три предмета или на сумму 3 с половиной тысячи) Да уж-без процентов…
невестапалача
Тот же телефон в том же салоне только без кредита и без страховки. Стекло и чехол дополнительно взяла. Все обошлось около 18 тыс. Пока не разочаровалась.
SERQ0709
Вы молодец
невестапалача
Просто я экономист по специальности, и знаю чем закончатся кредиты и страховки. Страховой случай доказать очень сложно, а, соответственно, страховую выплату получить тоже. Цена на товар в кредит и так выше чем за нал, да еще и проценты. Еще могут заставить застраховать жизнь, получателем страховой суммы в этом случае будет кредитная организация. Так что дополнительных расходов на получение кредита очень много. Поэтому лучше поднакопить 3-4 месяца и с чувством полного удовлетворения пользоваться техникой, а не платя ежемесячные взносы, тихо ненавидеть аппарат.
SERQ0709
Есть разные точки зрения и вам ближе накопительство…Но-есть один нюанс:в нашей стране почти никогда и ничего дешевле не становится и пока вы копите,то ваши деньги:
а)Обесцениваются с учетом инфляции
б)Товар может и скорей всего вырастет в цене!
Я не экономист,а жЕсткий реалист)
невестапалача
К телефонам это не относится. Модели морально устаревают, и такую же модель через полгода вы купите дешевле. Подорожать они могут, только если дефолт бахнет. Тоже самое относится ко всей бытовой технике. Недвижимость - это да, может значительно подорожать. И то с темпами строительства нового жилья, на вторичном рынке цены снижаются.
SERQ0709
Пусть будет…Есть разные точки зрения и это нормально)
невестапалача
Пусть.
Anactaciya90
Я конечно согласна что лучше накопить, но один нюанс) не копиться. Так вроде платишь кредит, эти 2000 не чувствуются, а отложить не получается, пока есть деньги всегда что-то надо.
невестапалача
Кому как. Можно еще продать что-нибудь не нужное. В очередности покупок надо расставлять приоритеты. Платя 2000 в месяц вы же все равно в чем-то себе отказываете каждый месяц. Так можно сначала поотказывать, а потом наверстать. Ведь накапливая, придется отказывать меньше.
Anactaciya90
Это как в мультике : Чтобы продать что-нибудь ненужное надо сначала купить что-нибудь ненужное)) Думаю просто кому то легче копить кому-то сложнее, в силу психологических особенностей. Большинство людей берут кредиты не потому что плохо живут или не знают о том что там берется процент, просто им это удобнее чем копить. Вот я например веду расходы и доходы семьи и одна колонка всегда равна другой. Не важно в один месяц у нас доход 40000, а в другой 100000, расход всегда такой же как и доход. Ну вот оно само так получается.)
невестапалача
Главное, чтобы достаток семьи не страдал и эти деньги уходили на пользу. Знакомый один взял айфон в кредит за 60 тысяч, а у самого ни дома ни машины. Смысл ходить с крутым телефоном, а жрать нечего. Каждому свое. Если вам нравится кормить кредитные организации - это ваше право. У меня тоже есть кредит, я брала на ремонт крыши. 400 тысяч сложно накопить. А мелочевку в кредит не беру.
Anactaciya90
Да нет, всё уходит на нужное) По счёт больших сумм в кредит, я считаю что их нужно брать когда действительно это необходимо и другого выхода нет. Потому что на большие суммы и процент выплаченный в итоге будет больше. Беря квартиру в ипотеку, например, люди в итоге переплачивают около 100%, это огромные деньги. А за телефон переплата 3000-4000 не так много. У меня просто сломался старый телефон и я пошла тут же взяла другой в рассрочку, так как тот ремонтировать не было смысла.
Anactaciya90
А по счёт айфона абсолютно согласна. Знакомый работал в доставке в лямоде, привозил например кому-то рубашку за 25000, тот рубашку такую покупал, а дома как в бомжатнике, но зато собака была породистая какая-то дорогая. То есть им важно что видят другие, а не что внутри.
невестапалача
Крыша была шиферная, градом побило. ЧС объявляли. Страховку заплатили 4 тысячи. Выбора не было.
malina1980
полностью с вами согласен
Robery-
Redmi note 3 за 22 тыс?) Серьёзно?) Не пробовали просто купить его за 11 тыс без всяких кредитов?
SERQ0709
Так я ведь описал все то,что я попробовал? Вы не читали или просто хотите поиронизировать? Вы купите за 11 тысяч и оставьте пожалуйста свой отзыв и все вам будут благодарны!
mars547
И банк подленький и салон такой же, сталкивались с обоими…
SERQ0709
После этого случая-вынужден с вами согласиться)
mars547
Ну собственно у меня оба отзыва о них есть, естественно отрицательные. Банков в нашей стране нормальных единицы. Магазины по продаже сотовых то же. Во всю практикуется сейчас новая фишка - продажа восстановленных телефонов через розничные сети крупных известных ритейлеров электроники. Так что скорее да, покупка через Али, хотя мне больше нравится Е-бэй, покупал уже там.
SERQ0709
Ну согласитесь,что освещая отрицательно ритейлеров наших мы склоняем людей во-первых поступать осторожно и взвешенно и второе перейти действительно на интернет-магазина,а уже какие-выберут самостоятельно)
иванна87
Да, хорошо, что у нас пока такого магазина нет, хотя много слышала про него. Сами не раз попадали с этими скидками , было даже что собирались в Эльдорадо купить по акции два товара,один покупаешь на второй скидка 50%. Выбрали стиральную машину и фотик, они попадали по ценникам на эту акцию, а по факту нам пробили вторым товаром регулятор напряжения для машинки, сказали мол ошиблись, и теперь это уже не исправить. Я тогда очень расстроилась, хотела закатить разбор полетов, ведь это не моя вина, а продавца, но
SERQ0709
Не переживайте…Зато не испортили карму себе-устраивая этот "разбор полетов" ведь столько негатива было бы) Просто сделали вывод-это и есть жизненный опыт!
иванна87
Наверное вы правы
Sardani
Да а кто сейчас не пытается развести? - вопрос риторический.
682dim
Рассрочка или акции "что-то" в подарок, действительно способ заманить покупателя в магазин.
Мы на одну такую "акцию" и купились …

"Освещая отрицательно ритейлеров, мы склоняем людей поступать осторожно и взвешенно" - полностью с Вами согласен.
SERQ0709
Я не побоялся выглядеть в глазах окружающих…простодушным что-ли))) Пусть и на моем опыте поучатся что-ли)
28121961QWE
А не ликвиды то надо тоже реализовать ,неужели они будут работать себе в убыток,это раньше было ОТК,да да а люди у нас в России финансово безграмотные и незащищённые, таких и дурят
jait
У меня точь в точь ситуация,гнать этих торгошей надо с наших городов