Отзыв: Магазин детских товаров "Вотоня" (Россия, Санкт-Петербург) - Всё было хорошо, но...
Достоинства: Удобная доставка
Недостатки: Доставка может сильно подвести
Полгода не было нареканий по доставке, однако сегодня разочаровалась очень сильно. Заказ оформила с утра, доставка была с 15 до 19. Как потом выяснилось, курьер мой заказ привезти раньше 22:00 никак не мог. Однако, оператор на протяжении всего этого времени кормил меня обещаниями, что заказ привезут через час, потом ещё через 40 минут и так далее.
Если бы честно признались, что накладки с доставкой, я сходила бы сама в магазин и купила бы то, что мне необходимо. Но ждала всё время доставки, веря обещаниям. В итоге грудной ребёнок в истерике, а я злая и сильно разочарована.
Возможно, потрачу накопленные баллы и поищу другой магазин с возможностью доставки на дом. Очень некрасивое отношение к клиенту. Тем более, на сайте раздела с отзывами я не нашла, чтобы напрямую там всё высказать.
Если бы честно признались, что накладки с доставкой, я сходила бы сама в магазин и купила бы то, что мне необходимо. Но ждала всё время доставки, веря обещаниям. В итоге грудной ребёнок в истерике, а я злая и сильно разочарована.
Возможно, потрачу накопленные баллы и поищу другой магазин с возможностью доставки на дом. Очень некрасивое отношение к клиенту. Тем более, на сайте раздела с отзывами я не нашла, чтобы напрямую там всё высказать.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Всё было хорошо, но... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву