Отзыв: Busfor.ua - продажа автобусных билетов - Врагу не пожелаешь такого сервиса
Достоинства: Спасибо, что хотя бы на заправках иногда останавливались и давали возможность на 5 минут "размять кости". Судя по отзывам, имея дело с данной компанией, и на это не всегда можно рассчитывать.
Недостатки: Полнейшее несоответствие действительности информации о рейсе, заявленной на сайте. Консультанты басфора (busfor) вам вежливо врут в лицо.
В начале января я приобрела в компании Басфор (busfor) билет на комфортабельный автобус Санкт-Петербург-Киев с удобствами и возможностью выбора места, который должен был прибыть в Киеве на ж/д вокзал. Отрицательных отзывов о данном сервисе в интернете было немало, но мне настолько подходила по времени данная поездка, что я решила ориентироваться на положительные отзывы. Сейчас я уже на 99,9% уверена, что большинство положительных отзывов - заказные. Но тогда я не знала, с кем связываюсь, а из Киева у меня был куплен билет на поезд - по времени и месту прибытия данный автобусный рейс для меня был оптимальнее всех остальных. До поездки я специально несколько раз уточняла в компании по е-мейл информацию по поводу изменений - их якобы не предвиделось.
Итак, что из этого вышло:
"Комфортабельный большой автобус с туалетом" оказался микроскопической маршруткой! В дороге пассажиры жутко промерзли, хотя водитель и включил печь - пол в салоне был ледяным, а места, чтобы хотя бы приподнять ноги над полом - не было вообще. В пуховике, зимних штанах и зимних ботинках, в двух парах шерстяных носков, мне пришлось использовать "согревайки"-вкладыши в обувь, чтобы более-менее нормально себя ощущать. Моя соседка половину пути дрожала, как осиновый лист, сидя в свитере и шубе!
Это, извините, не "комфортабельные" условия поездки, а самые что ни на есть "полевые"! В Киеве, кроме прочего, водитель не доехал до заявленного ж/д вокзала, так как "там стоянка платная", в результате чего мне пришлось по морозу -19 и на пронизывающем ветру тащить два чемодана до вокзала самой. В такую погоду это действительно было тяжело (и неожиданно). И да, вместо 14-30, заявленных в расписании, маршрутка прибыла на место около 11 утра (что мы приедем намного раньше, стало понятно еще в начале пути). Но затраты на гостиницу в ожидании поезда из Киева - это, конечно, мелочи по сравнению с мягко говоря некомфортной поездкой.
Итак, что из этого вышло:
"Комфортабельный большой автобус с туалетом" оказался микроскопической маршруткой! В дороге пассажиры жутко промерзли, хотя водитель и включил печь - пол в салоне был ледяным, а места, чтобы хотя бы приподнять ноги над полом - не было вообще. В пуховике, зимних штанах и зимних ботинках, в двух парах шерстяных носков, мне пришлось использовать "согревайки"-вкладыши в обувь, чтобы более-менее нормально себя ощущать. Моя соседка половину пути дрожала, как осиновый лист, сидя в свитере и шубе!
Это, извините, не "комфортабельные" условия поездки, а самые что ни на есть "полевые"! В Киеве, кроме прочего, водитель не доехал до заявленного ж/д вокзала, так как "там стоянка платная", в результате чего мне пришлось по морозу -19 и на пронизывающем ветру тащить два чемодана до вокзала самой. В такую погоду это действительно было тяжело (и неожиданно). И да, вместо 14-30, заявленных в расписании, маршрутка прибыла на место около 11 утра (что мы приедем намного раньше, стало понятно еще в начале пути). Но затраты на гостиницу в ожидании поезда из Киева - это, конечно, мелочи по сравнению с мягко говоря некомфортной поездкой.
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Врагу не пожелаешь такого сервиса |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву15
Но я поддерживаю связь с товарищем по несчастью, со своей соседкой по микроавтобусу, вот она вообще слегла с простудой и обострением артрита, что немудрено, когда холод и не пошевелиться никак. Девочка покупала билет на большой комфортный автобус, как и я. И тоже общалась с сервис-центром, где умолчали об изменениях.
А был еще отзыв, когда у пожилой женщины случился то ли инсульт, то ли инфаркт из-за нервотрепки басфора.
Если вы не можете найти транспорт или перевозчика для замены на рейс? Вы его просто отменяете,и вас не волнует ,что у людей билеты , и транзит. Вы посредник между перевозчиком и пассажиром, и никакой ответственности не несёте, зачем обещания пустые?
Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами .
Итак, что из этого вышло:
"Комфортабельный большой автобус с туалетом" оказался микроскопической маршруткой! В дороге пассажиры жутко промерзли, хотя водитель и включил печь - пол в салоне был ледяным, а места, чтобы хотя бы приподнять ноги над полом - не было вообще. В пуховике, зимних штанах и зимних ботинках, в двух парах шерстяных носков, мне пришлось использовать "согревайки"-вкладыши в обувь, чтобы более-менее нормально себя ощущать. Моя соседка половину пути дрожала, как осиновый лист, сидя в свитере и шубе"