1
Отзыв рекомендуют 9 1

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Купила билет и не смогла распечатать!

Достоинства: Нет
Недостатки: Обязательно распечатать
Здравствуйте! Что такое электронный билет? Это билет, который можно купить находясь в любом месте, имея под рукой интернет и электронные деньги!. Именно этим руководствуясь, я заказала билет на сайте Босфор. Билет покупала с телефона. Дальше я столкнулась с проблемой, мало купить билет, по своим данным еще его нужно обязательно распечатать!! Без распечатки он НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.


И то что у вас есть номер билета, и ваши паспортные данные и то что этот билет есть у вас в телефон и его можно сверить, все это не имеет значения при посадке, только а4. Я купила билет а потом еще два часа убила на поиски интернет кафе чтоб зайти на почту и распечатать билет. Заплатила за распечатку 50 р и 100 за полчаса пользования интернетом. Претензия к босфор- предупреждающие людей перед покупкой, жирным шрифтом что билет действителен только в распечатанном виде. На сайте Босфор написано что они хотят упростить покупку билетов а в реальности мне лично сильно усложнили. Я посчитала. билет до места стоил бы мне при прямой покупке 400р. По цене Босфор это 426 + 50 распечатка +100 интернет и того 576. Упростили нечего сказать!!! Как только я поняла что распечатка для меня проблема, я тут же позвонила и объяснила ситуацию на что мне сказал пишите заявление на возврат рассмотрим в течении 30 дней. А уехать мне нужно через 2 часа и билета считай нет потому что распечатать не могу. Я конечно побегал и нашла вариант, но к слову говоря это распечатка по факту в автобусе не имела значения, у меня посмотрели номер билета паспорт и все!!!! Ну и почему нельзя просто иметь номер на телефоне и паспорт, зачем геморрой с распечаткой? Босфор- я не буду больше покупать у вас билеты, вы все усложняется а не упрощаете!!! Не верите своим покупателям.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Купила билет и не смогла распечатать!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Busfor
Добрый день! Иметь при себе распечатанные билеты это условие перевозчика, так как у водителей нет считывателя штрихкода. Мы всего лишь сайт который продет онлайн билеты, у нас нет своего автобусного парка. Вы можете ознакомиться со всей информацией, про билет, перед покупкой, у нас на сайте в разделе "вопросы и ответы", либо же позвонив в нашу службу поддержки. Подскажите, пожалуйста, номер вашего билета.