Отзыв: ЖКХ Москвы - приложение для Android - Информативное, мало функциональное.
Достоинства: Были некоторые плюсы до декабря 2016
Недостатки: Невозможность оплаты ЖКУ из Приложения. Исчезли показания приборов учета расхода воды за декабрь 2016. Отсутствие возможности передачи показаний приборов учета расхода воды 15.01.2017
Для Андроид в наличии два Приложения, включающие информацию о ЖКУ Москвы - это Приложения Госуслуги Москвы и ЖКУ Москвы.
В данном отзыве речь пойдет именно о конкретном Приложении ЖКУ Москвы.
Приложение включает в себя инфорцию именно о ЖКУ Москвы:
- Начисления за ЖКУ;
-Счетчики водоснабжения;
-Счетчики электроэнергии (последнее показание);
-Отключение горячей воды;
-Информация о доме ;
-Работы в доме;
-УК (Управляющая компания);
-ТСЖ .
Каковы функции данного Приложения?
- Информационные (см. выше).
- До января 2017 была функция передачи показаний счетчика электроэнергии и приборов учета расхода воды.
- 15.01.2017 функция передачи показаний приборов учета расхода воды отсутствовала.
-15.01.2017 показания приборов учета воды возможно было передать на Портале Госуслуги Москвы. Переданные показания отразились в мобильном Приложении ЖКУ Москвы.
- По состочнию на 15.01.2017 Приложение было исключительно информационным. Функция передачи показаний приборов учета расхода воды была утрачена. Возможно, по состоянию на 22.01.2017 функция передачи показаний приборов учета расхода воды восстановлена?
- В Приложении ЖКУ Москвы нет и никогда не было важной функции, присущей основной массе Андроид Приложений (Приложения Сотовых операторов, Приложение Мосэнергосбыт и др.) - функция оплаты ЖКУ из Приложения.
- Недостаток оплаты ЖКУ в Москве - комиссия при оплате на портале Поставщика услуг - Госуслуги Москвы. Возможно, в этом и кроется причина отсутствия в Приложении функции оплаты ЖКУ из Приложения?
- Кроме ЖКУ Москвы, не встречала сайтов и, порталов, на которых при оплате их же услуг на их же ресурсах взималась комиссия.
Ну мелкие недостатки, касающиеся моего личного кабинета :
А) До конца декабря 2016 года в Приложении ЖКУ Москвы, отражающем данные на портале Госуслуги Москвы, в моем личном кабинете были данные по приборам учета воды за 2015-2016 гг., включая декабрь 2016.
Б) По состочнию на 22.01.2016 в наличии данные по приборам учета воды за октябрь, ноябрь 2016, январь 2017.
В) Если принять к сведению, что на портале Госуслуги Москвы может существовать какой-то архив, в который отправлены старые данные по приборам учета воды, то куда "испарились" данные по приборам учета расхода воды за декабрь 2016, непонятно.
Г) Мне непонятно, на основании каких показаний приборов учета расхода воды я оплатила счет за ЖКУ 15.01.2017 (за январь 2017) и на основании каких данных приборов учета расхода воды мне выставят счет в феврале 2017?
Д) Данные по расходу учета воды у меня записаны на бумаге за весь период установки приборов учета расхода воды. Но в ручном режиме восстановить данные декабря 2016 невозможно - (пробовала на портале Госуслуги Москвы - не получилось).
Пожелание .
1) Восстановить работу приложения ЖКУ Москвы по принятию показаний приборов учета расхода воды.
2) Доработать Приложение в части возможности оплаты ЖКУ из Приложения.
3) Исключить комиссию при оплате ЖКУ из Приложения и с портала Госуслуги Москвы, как с поставщикп услуги.
В данном отзыве речь пойдет именно о конкретном Приложении ЖКУ Москвы.
Приложение включает в себя инфорцию именно о ЖКУ Москвы:
- Начисления за ЖКУ;
-Счетчики водоснабжения;
-Счетчики электроэнергии (последнее показание);
-Отключение горячей воды;
-Информация о доме ;
-Работы в доме;
-УК (Управляющая компания);
-ТСЖ .
Каковы функции данного Приложения?
- Информационные (см. выше).
- До января 2017 была функция передачи показаний счетчика электроэнергии и приборов учета расхода воды.
- 15.01.2017 функция передачи показаний приборов учета расхода воды отсутствовала.
-15.01.2017 показания приборов учета воды возможно было передать на Портале Госуслуги Москвы. Переданные показания отразились в мобильном Приложении ЖКУ Москвы.
- По состочнию на 15.01.2017 Приложение было исключительно информационным. Функция передачи показаний приборов учета расхода воды была утрачена. Возможно, по состоянию на 22.01.2017 функция передачи показаний приборов учета расхода воды восстановлена?
- В Приложении ЖКУ Москвы нет и никогда не было важной функции, присущей основной массе Андроид Приложений (Приложения Сотовых операторов, Приложение Мосэнергосбыт и др.) - функция оплаты ЖКУ из Приложения.
- Недостаток оплаты ЖКУ в Москве - комиссия при оплате на портале Поставщика услуг - Госуслуги Москвы. Возможно, в этом и кроется причина отсутствия в Приложении функции оплаты ЖКУ из Приложения?
- Кроме ЖКУ Москвы, не встречала сайтов и, порталов, на которых при оплате их же услуг на их же ресурсах взималась комиссия.
Ну мелкие недостатки, касающиеся моего личного кабинета :
А) До конца декабря 2016 года в Приложении ЖКУ Москвы, отражающем данные на портале Госуслуги Москвы, в моем личном кабинете были данные по приборам учета воды за 2015-2016 гг., включая декабрь 2016.
Б) По состочнию на 22.01.2016 в наличии данные по приборам учета воды за октябрь, ноябрь 2016, январь 2017.
В) Если принять к сведению, что на портале Госуслуги Москвы может существовать какой-то архив, в который отправлены старые данные по приборам учета воды, то куда "испарились" данные по приборам учета расхода воды за декабрь 2016, непонятно.
Г) Мне непонятно, на основании каких показаний приборов учета расхода воды я оплатила счет за ЖКУ 15.01.2017 (за январь 2017) и на основании каких данных приборов учета расхода воды мне выставят счет в феврале 2017?
Д) Данные по расходу учета воды у меня записаны на бумаге за весь период установки приборов учета расхода воды. Но в ручном режиме восстановить данные декабря 2016 невозможно - (пробовала на портале Госуслуги Москвы - не получилось).
Пожелание .
1) Восстановить работу приложения ЖКУ Москвы по принятию показаний приборов учета расхода воды.
2) Доработать Приложение в части возможности оплаты ЖКУ из Приложения.
3) Исключить комиссию при оплате ЖКУ из Приложения и с портала Госуслуги Москвы, как с поставщикп услуги.
| Год выпуска/покупки | 2017 |
| Общее впечатление | Информативное, мало функциональное. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву10
Удивлюсь, если , где-то еще это есть?
Ниже Госуслуги Москвы прокомментировали , то , что итак известно .
Кому-то выгодно, чтобы на сайте Госуслуги Москвы без комиссии оплачивали ЖКУ без комиссии картами одного единственного банка - раньше это был банк Москвы. Теперь это ВТБ банк.
Также, как городской телефон МГТС - городская услуга оплачивается МТС Лёгкий платеж, который в своих интересах тормозит оплату городского телефона, сделал необязательное поле "номер мобильного телефона карты". Если номер - не МТС, то начинаются приключения с оплатой городского телефона.
Госуслуги Москвы при оплате ЖКУ, городского телефона меньше всего заботятся об удобстве оплаты, отмене комиссии при оплате с сайта поставщика услуг своих собственных услуг, чем о собственных интересах, тесно связанных с банком Москвы-ВТБ банком.
Госуслуги Москвы потворствуют МГТС. Городской телефон общегородская услуга, к которой мобильный оператор МТС не имеет отношения.
Все эти странные платежи , что за ЖКУ, с комиссией при оплате картами всех банков, кроме одного ВТБ банка (бывший банк Москвы) , что Городского телефона МГТС через МТС Лёгкий платеж , оплачиваются на портале Госуслуги Москвы.
Мобильные приложения Госуслуги Москвы, ЖКХ Москвы - не обладают функцией оплаты банковской картой .
15.01.2017 и эта, одна единственная функция Приложения, "испарилась". Может восстановили?
Теперь только информационные функции: о задолженности по ЖКУ, дошли ли деньги за ЖКУ, дата отключения и включения горячей воды и т.д.
Кроме ЖКУ Москвы, не встречала нигде, чтобы на сайте поставщика услуг брали комиссию за оплату их же услуг .
Заказчик , скорее всего в лице Привительства Москвы, сделал заказ на такое мало функциональное, мало информативное Приложение. Программисты получили Техническое задание от чиновников на разработку Приложения.
В соответствии с полученным от Заказчика ТЗ сделали Приложение ЖКУ Москвы.
Но если Приложение доработать по образу и подобию Приложения Мосэнергосбыт. Данные по платежам вроде в Приложении есть. Надо дополнить Приложение Показаниями учета приборов расхода воды. Если старые показания уйдут в архив, то архивные данные по приборам учета воды должны быть доступны в Приложении .
Дополнить Приложение функцией оплаты ЖКУ из Приложения. Данная функция оплаты из Приложения есть сейчас во всех "уважающих себя" Приложениях для Андроид.
И, конечно , вопрос комиссии за оплату услуг на сайте производителя услуг - на сайте Госуслуги и ЕИРЦ.
Тут уж откуда не плати, с сайта Госуслуги, сайта ЕИРЦ, из Приложения ЖКУ (если функцию добавят) - вопрос остается открытым .
Вопрос в комиссии за оплату ЖКУ Москвы на портале поставщика услуг Госуслуги Москвы, ЕИРЦ.
Не встречала , чтобы на портале поставщика услуг, брали комиссию за оплату их же услуг, кроме ЖКУ Москвы.
Считаю это крайне плохим исключением из правил.
Собственно, для передачи показаний приборов учета расхода воды все способы хороши.