9 декабря 2016 года летали в Доминикана. Не прилетел багаж, потерялся, оторвали ручку, слетела багажная бирка. На обратном пути в Москву - аварийная посадка на Бермудских островах. 7 часов в зоне ожидания. Пару раз принесли несколько бутылок воды и все. Отношение скотское. Стюардессы раздали еду и даже не собирали стаканчики, спрятались за шторкой и весь полет не выходили. С потолка капала вода, один туалет не работал. Но на выходе пригласили летать с ними. Испорчен отпуск. Не летайте самолетами этой компании.