3
Отзыв рекомендуют 12 2

Отзыв: МУЗ "Перинатальный центр" (Россия, Набережные Челны) - Ожидала худшего!

Достоинства: вкусная еда, чистые и большие палаты, много хорошего персонала
Недостатки: рацион в столовой, нет информации по уходу за ребенком, за собой, есть грубый персонал
Пару месяцев назад в нашей семье свершилось чудо, появился наш сыночек, которого мы очень долго ждали! В последние месяца беременности долго думали с мужем, договариваться ли с врачом или все-таки самим попробовать родить. По договоренности выходило, что надо оплатить около 20 тысяч, а это немалые деньги, да и гарантии не было никакой о хорошем исходе родов или последующем уходе. Если через кассу оплачивать платные роды, то у нас в городе они 30 тысяч стоят, разница есть, но такими деньгами мы не располагали.

Слышала о нашем перинатальном центре много плохого, готовила себя к самому худшему, а именно к плохому отношению персонала ко мне и ребенку, плохим условиям и еде в столовой. В действительности я получила неплохой сервис. Приняли меня со схватками вполне доброжелательно, все осмотрели, и при этом по-человечески отнеслись в заполнение документов при поступлении, последующие процедуры, такие как клизма и прокол пузыря тоже прошли отлично. Помещения были чистыми, все после ремонта, не страшно прикасаться. Туалеты чистые, все необходимые имелось в наличии, такие как подкладные простынки и мыло. Родильная зала тоже порадовала. Роды прошли у меня не быстро, но врач старалась успокоить, обращалась хорошо, но и я старалась слушаться. Акушерки не кричали во время родов, отвлекали разговорами между потугами, разговаривали и даже смешили меня, хотя сил ни на что не было.


Больше всего порадовала палата, она была четырехместная, но очень приличных размеров, было где расходиться и кровати стояли далеко друг от друга. Кровати удобные, единственное, что простыни постоянно выбивались из-под матраца и их приходилось заправлять по несколько раз на дню. Имелась тумбочка у каждой кровати и небольшие шкафы для личных вещей. Также пеленальный столик, раковина и каждый день приносили пеленки для смены и уносили использованные из специально предназначенной для этих целей корзины. Над каждой кровати была лампочка, свет можно было включать местно. На всю палату был туалет и душ стоячий. Что порадовало, они находились не в одном помещение, а раздельно.

Уборка проводилась каждый день по утрам и вечерам, все мыли, начиная от полов и заканчивая тем, что протирали пыль. Туалет был всегда чистый и мусор исправно выбрасывался.

Очень огорчило то, что когда привезли ребенка, ничего не объяснили, а на все вопросы огрызались, пришлось все выспрашивать у соседок, начиная от того как кормить и заканчивая как пеленать и какие процедуры делать ребенку. Наверное, самой большой проблемой для меня являлось то, что персонал ничего не объяснял и ничего не рассказывал, а также то, что из процедур для ребенка была только обработка марганцовкой пупка и все, и только по своему опыту я знала, что должны были рассказать про утренние процедуры для ребёнка. Понравилась педиатр, она старалась хоть что-то пояснить, но очень быстро, и уставшему мозгу после родов было тяжело все запомнить. Гинеколог же при обходе только щупала живот и этим все дело ограничивалось. То есть полное отсутствие информации просто убивало, приходилось все искать в интернете, так как на посту акушерки тоже не могли ничего конкретного сказать, ссылаясь, что они не врачи.

Зато порадовало еда в столовой, она была очень вкусной для такого места, разнообразной и вполне хорошими порциями. Огорчало одно, что рацион не предназначался для рожавших, а предназначен был для беременных. Приходилось самостоятельно решать, что ты съешь, а от чего придется отказаться, чтобы не вызвать коликов у ребенка. Спасались передачками от родственников, но и то, приходилось объяснять, что можно и нельзя, все передачки с воли проверялись внизу на посту и приносили к дверям палаты. В столовой поставлены два холодильника, куда всю еду можно было складировать, также была микроволновка и большой алюминиевый нагреватель воды, так что можно было в любое время суток попить теплое питье.

В целом все прошло хорошо, и я если честно думала, что будет все намного хуже. Для себя я поняла, что проблема нашего перинатального центра заключается в персонале, но даже не во всех, а в отдельных личностях, которых надо просто увольнять. В большинстве своем персонал был отзывчив, доброжелателен и готов помочь, если обращаться за помощью. А сам перинатальный центр после ремонта, стал намного лучше и уютней, все чисто и приятно находиться все эти дни там. Также надо руководству продумать специальный рацион для родивших мамочек, так как постоянно отслеживать по интернету перечь разрешенных продуктов невозможно, особенно когда все мысли только о ребенке, а есть хочется ужасно. Лучше сразу давать то, что можно и проблем бы стало меньше, тогда и передачек с едой уменьшится.
Время использования 1 раз
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Татарстан
Район городской округ Набережные Челны
Город или поселок Набережные Челны
Улица Академика Королева
Дом № 18
Общее впечатление Ожидала худшего!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

logoped29
ну хоть не сильно разочарованы
User323
Медицина жестока. Держится на страхе. Деньги нужно полностью исключать из этой сферы.