Давно пользуемся бонусной картой. Всегда было все как по расписанию. Сделали покупку - получили бонусы - воспользовались бонусами. В конце 2016 года сделали очередную покупку, но вместо начисленных бонусов, получили какую-то отговорку, типо у вас появилась карта альфа- банка, на нее перевели ваши бонусы, а так как вы ее не актевировали, ваши бонусы списали с этой карты. Карту в глаза не видела