Всем здравствуйте! Решила все-таки оставить отзыв, надеюсь, кому-то он будет полезен. Решила я свозить маму (53 года) после долгой болезни на море, в первый раз в ее жизни. Так как "за границу" летать она боится, выбор пал на Крым. Путевку купили через агента, мою знакомую, которая ранее Крымом не занималась, как и Россией вообще. Возможно, в этом и была проблема нашего неудачного выбора. Короче говоря, прилетели мы с мамой, тетей и племянницей (4 года) в Алушту 02.07.2015, прилетели вечером, доехали до санатория часов в 12. На стойке регистрации нам особо не обрадовались, с оформлением не торопились, хотя племяша уснула в кресле прям там, и рукой показали путь. Территория санатория очень большая, корпусов много, освещения мало, благо около входа стояли два парня (как оказалось, из нашего корпуса), которые любезно согласились нас проводить. Шли долго. Нужен был корпус 5, на холме. Сначала крутая метал. лестница, от которой даже мои ноги устали, потом еще подъем с чемоданами на третий этаж без лифта в самом здании (спасибо парням!), но это все ерунда. Слезы появились, когда мы в номер зашли. Успокоившись, я решила, что завтра обо всем забуду, что отпуск только начался и впереди только лучшее, но нет. Нет, я не привереда, прекрасной жизнью не избалована и о "совдеповском" интерьере была предупреждена, мы же купили эконом. путевки, но всему есть предел. Будьте внимательны: 1) Доп. место для ребенка не включает в себя постельное белье (кресло-кровать дали, а что постелить- нет). 2) Персонал- абсолютно нет дела до проживающих, "вас сюда толпами привозят и увозят, а мы лучше чай попьем и посплетничаем, не отвлекаясь на вас". 3) Завтраки, обеды и ужины в столовой - обычная еда, жалоб нет, уходили сытые. 4) Пляж от санатория- идти минут 10-15, на входе "сотрудники" такие же, как и весь персонал, живущие отдельной жизнью, а по словам работников соседних пляжей, еще и не всегда трезвые; лежаки деревянные, из поддонов, да и те занимать надо с раннего утра, потому мы ходили на соседний, от "Днепра". 5) Бассейн на территории- платный, даже при наличии сан. книжки, даже детям. 6) Номер- все видно на фото + грязно и пыльно. В номере тети, на 4-ом этаже, не было половины керам. крышки от бочка унитаза, зато не висели розетки...7) Горячая и холодная вода- периодически исчезали, просто на раз-два. Придешь с моря, а воды нет... горячей - раз 5, а никакой -2 раза за 9 дней, причем, судя по реакции персонала, это частое явление. 8) однажды утром я проснулась от шипения в розетке и запаха паленых проводов, в номере была с ребенком, быстро оделись и выбежали в коридор, а там уже стоит соседка с чемоданами и своим ребенком: вспыхнула розетка (подключен холодильник и телевизор) в 7.30 утра. Парень с соседнего номера побежал вниз, на первый этаж, предупредить, других то способов нет. В общем, ждали мы вместе, потом пришел электрик, осмотрел, успокоил, что у нас точно ничего не будет, и мы зашли в номер. Соседку перевели в другой номер, в этом убрали следы гари и на сл. день уже заселили новых.9) за два дня до отъезда я пошла к стойке регистрации, продлить номер на сутки, любой, с доплатой, так как рейс перенесли на вечер. Захожу, а там ... человек 50 заезжающих, кто лежит, кто сидит, кто ругается. Когда я пробилась и очень вежливо попросила войти в положение, мне просто грубо ответили "МЕСТ НЕТ И НЕ БУДЕТ". Пришлось собрать чемоданы утром, оставить в камере хранения ( хоть это есть) и уйти на пляж. Ближе к назначенному времени мы вернулись, заняли очередь в общественном душе. Пока дождались очереди, пока всех своих пропустила, сама уже набегу переодевалась прям в коридоре и никого этим не смущала. Только в аэропорту выдохнула с облегчением, хотя и там не все было гладко, но это уже другая история. К слову, с нами еще была моя подруга со своей мамой, но им повезло, на момент оформления в "Алушту" мест уже не было и они купили в соседний санаторий "Горизонт", по тем же ценам. Была там : все очень достойно, с нашим не сравнится. Прошло уже почти два года, а как вспомню... Итог: если едете в санаторий Алушта, то выбирайте номер с ремонтом, в новых корпусах, не повторяйте моих ошибок.