Отзыв: Liveexpert.ru - онлайн консультации экспертов - Удобный ресурс,но "население" разное
Достоинства: Удобный интерфейс,хороший способ расширить практику, помощь людям онлайн
Недостатки: Странные клиенты, не все эксперты профессионалы, процент сайту с личных консультаций, рейтинг
Являюсь экспертом на этом ресурсе почти 7 лет.
Обнаружила сайт на последнем курсе обучения специальности. Для меня он стал большой находкой.
Сразу поясню: я вела только бесплатные консультации, за консультации бралась только в том случае, если проблема соответствовала моему направлению работы, если была уверена в своей квалификации. В противном случае, клиент мгновенно получал вежливый отказ на свой запрос с пояснением причин, либо переадресовывался к профильному специалисту.
Чудиков за все эти годы хватало как среди экспертов, так и среди клиентов.
Периодически появлялись персонажи-клиенты с выдуманными проблемами, которым охота просто поболтать, некоторые из разряда "тыжпсихолог"- расскажи мне обо мне-вот тебе фото моего мизинца левой ноги, ну и конечно традиционные "покажисиськи" и предлагающие за отдельную плату вступить в интимную связь любого рода. Фото типичного диалога прикладываю (не уверена, что модераторы пропустят-если по этическим соображениям подобные вещи запрещены, прошу изъять его вместе с пояснением):
Среди экспертов наблюдаются кадры однозначно находящиеся на стадии проф. выгорания. Бывали случаи, когда эксперты тупо копировали и вставляли свои рекомендации, считая их универсальными, а некоторые занимались откровенным вымогательством и срываясь на клиенте только усугубляли состояние обратившегося. Разъяренные клиенты частенько обращаясь за консультацией жаловались на таких экспертов пересылая сообщения из личных переписок ( по собственному желанию), т. е. люди обращаются к эксперту за помощью за деньги, а на выходе опять ищут помощи.
Мои клиенты очень положительные люди, попавшие в сложные жизненные ситуации, иногда просто запутавшиеся в себе и своих отношениях абсолютно все получили консультации удовлетворяющие их запросу. Все были благодарны, некоторые по своей воле благодарили платой за оказанную услугу. В графе: время консультации, у меня всегда стояла пометка- столько, сколько необходимо по внутреннему ощущению клиента-были консультации, которые затягивались на месяц, но в итоге все обратившиеся остались довольны и рекомендовали сайт своим родным и близким.
Это не самореклама, а лишь одна из сторон сайта. Думаю, таких как я там достаточно, но из-за низких рейтингов до них клиенты не добираются.
В остальном: исходя из правил и пложений процент администрация с дохода эксперта дерет приличный. Задавая вопрос в разделе общих вопросов клиент рискует получить прямопротивоположные ответы и рекомендации-это не особо отслеживается модераторами.
Есть ограничение по возрасту клиентов, который крайне сложно определить, но взявшись за консультацию можно оказаться заблокированным.
Есть рейтинг экспертов, по профилю и отзывам возможно, хоть и достаточно субъективно, определить к кому действительно стоит обращаться.
Это что касается психологов.
В разделе экстрасенсов полная вакханалия. Из любопытства обращалась к нескольким представителям этого направления. Дважды попадались действительно уникальные специалисты с вполне реальными способностями. Прожили на сайте они не долго. Остальные в средней категории шарлатаны. За дорогих ничего не скажу.
Медиков и юристов крайне мало на ресурсе. Заглядывала в раздел образования, клиенты вроде довольны.
Интерфейс удобный. Личные сообщения имеют удобные инструменты. Консультации можно предоставлять в форме видео и по средством звонка, так же доступно мобильное приложение. Некоторые эксперты доступны 24 часа в сутки.
А вот за рейтинг приходится побороться. Многие клиенты получая результат просто испаряются и не ставят оценку, то же происходит и в разделе общих вопросов. Таким образом выполнив свою работу, если рейтинг для Вас важен придется побегать за клиентами и поуговаривать оценить консультацию или в каждом последнем сообщении делать приписку с навязыванием выполнения этого действия. Для клиентов это формальность и лишняя трата времени, ведь на словах благодарность уже выражена.
Для начинающих это хороший способ не только создать себе имя и клиентскую базу, но и отточить мастерство, исходя из актуальных запросов определить в каком направлении сейчас люди действительно нуждаются в помощи в большей степени.
Общаясь с коллегами постоянно повышается не только уровень компетентности, но и степень информированности по специальности, что способствует появлению новых техник и технологий (инструментов) в своем арсенале, способных разнообразить и облегчить профессиональную жизнь.
Цену за консультации Вы регулируете сами. Можете хоть каждый день ее менять. Но самое главное, что не выходя из дома вполне реально оказать помощь людям.
Обнаружила сайт на последнем курсе обучения специальности. Для меня он стал большой находкой.
Сразу поясню: я вела только бесплатные консультации, за консультации бралась только в том случае, если проблема соответствовала моему направлению работы, если была уверена в своей квалификации. В противном случае, клиент мгновенно получал вежливый отказ на свой запрос с пояснением причин, либо переадресовывался к профильному специалисту.
Чудиков за все эти годы хватало как среди экспертов, так и среди клиентов.
Периодически появлялись персонажи-клиенты с выдуманными проблемами, которым охота просто поболтать, некоторые из разряда "тыжпсихолог"- расскажи мне обо мне-вот тебе фото моего мизинца левой ноги, ну и конечно традиционные "покажисиськи" и предлагающие за отдельную плату вступить в интимную связь любого рода. Фото типичного диалога прикладываю (не уверена, что модераторы пропустят-если по этическим соображениям подобные вещи запрещены, прошу изъять его вместе с пояснением):
Среди экспертов наблюдаются кадры однозначно находящиеся на стадии проф. выгорания. Бывали случаи, когда эксперты тупо копировали и вставляли свои рекомендации, считая их универсальными, а некоторые занимались откровенным вымогательством и срываясь на клиенте только усугубляли состояние обратившегося. Разъяренные клиенты частенько обращаясь за консультацией жаловались на таких экспертов пересылая сообщения из личных переписок ( по собственному желанию), т. е. люди обращаются к эксперту за помощью за деньги, а на выходе опять ищут помощи.
Мои клиенты очень положительные люди, попавшие в сложные жизненные ситуации, иногда просто запутавшиеся в себе и своих отношениях абсолютно все получили консультации удовлетворяющие их запросу. Все были благодарны, некоторые по своей воле благодарили платой за оказанную услугу. В графе: время консультации, у меня всегда стояла пометка- столько, сколько необходимо по внутреннему ощущению клиента-были консультации, которые затягивались на месяц, но в итоге все обратившиеся остались довольны и рекомендовали сайт своим родным и близким.
Это не самореклама, а лишь одна из сторон сайта. Думаю, таких как я там достаточно, но из-за низких рейтингов до них клиенты не добираются.
В остальном: исходя из правил и пложений процент администрация с дохода эксперта дерет приличный. Задавая вопрос в разделе общих вопросов клиент рискует получить прямопротивоположные ответы и рекомендации-это не особо отслеживается модераторами.
Есть ограничение по возрасту клиентов, который крайне сложно определить, но взявшись за консультацию можно оказаться заблокированным.
Есть рейтинг экспертов, по профилю и отзывам возможно, хоть и достаточно субъективно, определить к кому действительно стоит обращаться.
Это что касается психологов.
В разделе экстрасенсов полная вакханалия. Из любопытства обращалась к нескольким представителям этого направления. Дважды попадались действительно уникальные специалисты с вполне реальными способностями. Прожили на сайте они не долго. Остальные в средней категории шарлатаны. За дорогих ничего не скажу.
Медиков и юристов крайне мало на ресурсе. Заглядывала в раздел образования, клиенты вроде довольны.
Интерфейс удобный. Личные сообщения имеют удобные инструменты. Консультации можно предоставлять в форме видео и по средством звонка, так же доступно мобильное приложение. Некоторые эксперты доступны 24 часа в сутки.
А вот за рейтинг приходится побороться. Многие клиенты получая результат просто испаряются и не ставят оценку, то же происходит и в разделе общих вопросов. Таким образом выполнив свою работу, если рейтинг для Вас важен придется побегать за клиентами и поуговаривать оценить консультацию или в каждом последнем сообщении делать приписку с навязыванием выполнения этого действия. Для клиентов это формальность и лишняя трата времени, ведь на словах благодарность уже выражена.
Для начинающих это хороший способ не только создать себе имя и клиентскую базу, но и отточить мастерство, исходя из актуальных запросов определить в каком направлении сейчас люди действительно нуждаются в помощи в большей степени.
Общаясь с коллегами постоянно повышается не только уровень компетентности, но и степень информированности по специальности, что способствует появлению новых техник и технологий (инструментов) в своем арсенале, способных разнообразить и облегчить профессиональную жизнь.
Цену за консультации Вы регулируете сами. Можете хоть каждый день ее менять. Но самое главное, что не выходя из дома вполне реально оказать помощь людям.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Удобный ресурс,но "население" разное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву3
Ну и не совсем понятно, если Вас не устраивает сайт и специалисты, почему Вы там уже 2 года… Может все не так уж и плохо?))да и Вы правы:" ни одному эксперту я не сказала, что он плохой". Может зря не сказали и зря не написали-ведь как раз это прмогает другим людям лучше сориентироваться в выборе специалиста. Вобщем, вывод такой:мой отзыв был с позиции эксперта много лет использовавшего и изучавшего ресурс, Ваш комментарий - с позиции обиженного и неудовлетворенного клиента. И я хочу поблагадрить Вас за этот коментарий. Надеюсь его прочтут создатели, модераторы и эксперты сайта и это поможет им улучшить работу ресурса.