1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - сплошной негатив

Достоинства: Лучшая цена
Недостатки: Хамят в отделении- запросто. Процедура возврата или ремонта - КОШМАРНАЯ. На замечания реагируют неправильно. Все медленно.
Нереально забюрократизированная система.
Приобрел планшет. На следующий день сдал на экспертизу, часть тачскрина не работала, через две недели пришел, неисправностей не выявлено и правда тач работает, но появилась трещина, сказали всё решим через пару дней, хотел деньги вернуть. Но они его на ремонт за свой счет отправили. Ругаться и пытаться разговаривать бесполезно. ИЗВИНИТЕ и погнали цитировать закон о правах потребителей и рассказывать, что мы делаем всё что можем... но делают, то что им выгодно. Потерял уже четыре дня на визиты и общение. Ооочень жалею, что попал в этот магазин. Уже четыре недели прошло и специалист на горячей линии сказал, что максимум через месяц они всё сделают.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок Ростов-на-Дону
Улица Аксайский пр-т
Дом № Мега
Общее впечатление сплошной негатив
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день! Поверьте, нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в магазин «Связной». Если мы можем помочь вам в решении какого-либо вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами с по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.