Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - сплошной негатив
Достоинства: Лучшая цена
Недостатки: Хамят в отделении- запросто. Процедура возврата или ремонта - КОШМАРНАЯ. На замечания реагируют неправильно. Все медленно.
Нереально забюрократизированная система.
Приобрел планшет. На следующий день сдал на экспертизу, часть тачскрина не работала, через две недели пришел, неисправностей не выявлено и правда тач работает, но появилась трещина, сказали всё решим через пару дней, хотел деньги вернуть. Но они его на ремонт за свой счет отправили. Ругаться и пытаться разговаривать бесполезно. ИЗВИНИТЕ и погнали цитировать закон о правах потребителей и рассказывать, что мы делаем всё что можем... но делают, то что им выгодно. Потерял уже четыре дня на визиты и общение. Ооочень жалею, что попал в этот магазин. Уже четыре недели прошло и специалист на горячей линии сказал, что максимум через месяц они всё сделают.
Приобрел планшет. На следующий день сдал на экспертизу, часть тачскрина не работала, через две недели пришел, неисправностей не выявлено и правда тач работает, но появилась трещина, сказали всё решим через пару дней, хотел деньги вернуть. Но они его на ремонт за свой счет отправили. Ругаться и пытаться разговаривать бесполезно. ИЗВИНИТЕ и погнали цитировать закон о правах потребителей и рассказывать, что мы делаем всё что можем... но делают, то что им выгодно. Потерял уже четыре дня на визиты и общение. Ооочень жалею, что попал в этот магазин. Уже четыре недели прошло и специалист на горячей линии сказал, что максимум через месяц они всё сделают.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Аксайский пр-т |
Дом № | Мега |
Общее впечатление | сплошной негатив |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1