Отзыв: Отель Демерджи (Россия, Алушта) - Прием неприятно удивил.
Достоинства: После такого поведения персонала любой плюс идёт в минус
Недостатки: Неприятности при заселении, стрессовое начало отдыха никому не понравится, поэтому моя оценка такая
Приехала в праздничный день, в обеденное время. Администратор Светлана заявила, что бухгалтера уже нет на работе - сегодня короткий день, поэтому оплату принять некому, и в залог она оставит у себя мой паспорт, до следующего дня.
Вдруг я там чего-нибудь нехорошее сделаю! Хотя мной была сделана предоплата 30% еще месяца за 3 до приезда! Меня, конечно, такой подход расстроил, я очень переживала за свой паспорт. Разобрав вещи в номере, я вернулась на ресепшн, еще раз поговорить с админом. Она предложила взамен паспорта оставить оригинал какого-нибудь другого документа. Сошлись на медицинском полисе. Я понимала, что и это - незаконное требование с ее стороны, но приехала одна, вообще первый раз в Крыму, если выселят - куда деваться? Да и не так много денег с собой было. Поэтому не хотела доводить до скандала. Это единственный неприятный момент, и на дальнейшем отдыхе он, к счастью, не отразился. Но все-таки, сколько где бывала, подобного стресса при заселении нигде не испытывала.
Вдруг я там чего-нибудь нехорошее сделаю! Хотя мной была сделана предоплата 30% еще месяца за 3 до приезда! Меня, конечно, такой подход расстроил, я очень переживала за свой паспорт. Разобрав вещи в номере, я вернулась на ресепшн, еще раз поговорить с админом. Она предложила взамен паспорта оставить оригинал какого-нибудь другого документа. Сошлись на медицинском полисе. Я понимала, что и это - незаконное требование с ее стороны, но приехала одна, вообще первый раз в Крыму, если выселят - куда деваться? Да и не так много денег с собой было. Поэтому не хотела доводить до скандала. Это единственный неприятный момент, и на дальнейшем отдыхе он, к счастью, не отразился. Но все-таки, сколько где бывала, подобного стресса при заселении нигде не испытывала.
Год посещения | 2015 |
Общее впечатление | Прием неприятно удивил. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1