Несколько лет собирался купить робота-пылесоса домой. Проанализировал рынок этой техники и старался держаться в курсе новинок. Что более-менее интересно, то дорого. Что дёшево - или плохо убирает, или ломается, или не имеет никакого сервиса в России. После очередного ремонта квартиры уже собрался покупать iRobot Roomba 780, но совершенно случайно узнал от коллеги про умного робота фирмы Neato Robotics. Почитал про него отзывы, тесты, посмотрел ролики и понял - моё! До этого был опыт использования iRobot Roomba 750 (брал у друга на неделю). Да, как-то убирается в квартире. Но мне не понравилось, что робот откровенно тупой, при уборке носится по помещению, как дурной, может выскочить в дверной проём и уже не вернуться. Инфракрасные стены-ограничители (идут в комплекте) не выход. Короче, нельзя его одного оставлять дома за уборкой(( Но самое главное, конечно, цена - уж очень не хотелось отдавать за эту игрушку около 30 тысяч рублей.

Так что решение было принято. Выбрана модель Neato XV-21 (на тот момент самая последняя модель). Поиск в российских интернет-магазинах огорчил - стоимость от 19800 до 23000(( Посмотрел на eBay - и нашёл по приемлемой цене $327 и $85 доставка FedEx. Всего вышло около 13400 руб. Оплачен 31.05.2013, получен (Рязань) 06.06.2013!!! Молодцы! Были опасения, что могут быть проблемы с таможней, но как-то всё удачно прошло. Курьер привёз до квартиры.

Упаковка: очень качественная картонная коробка, вес в упаковке около 8кг, внутри в отдельной картонной коробке были уложены базовый блок (зарядка), силиконовая щётка и рулон магнитной ленты-ограничителя. Сам пылесос упакован в надувные рукава из полиэтилена - настолько качественной упаковки мне ещё ни разу не попадалось.

Включение: на корпусе снизу была приклеена бумажная этикетка-подсказка о том, что надо открутить одну крышку отсека питания и подключить аккумулятор. Логично. Аккумуляторов два, один отключен для транспортировки, что равносильно полному отключению питания. Аккумуляторы NiMH, общей ёмкостью около 3000mah. В инструкции по быстрому запуску написано, что размещать базу надо со свободным пространством спереди и с боков по 3 фута (около 1 м). С этим пришлось помучиться. В результате место было найдено под прикроватной тумбочкой. После полной первой зарядки просто нажали красную кнопку, и робот начал уборку. Скажу сразу - в меню на дисплее всё достаточно просто и понятно, хоть и нет русского языка (официально в Россию, вроде бы, не поставляется). Надо установить текущее время и расписание уборки по дням недели. Остальное по ходу использования. Разве что есть отдельный режим локальной уборки (Spot Clean).

Уборка: если сказать коротко, процесс завораживает! Сразу после старта (и далее в каждой следующей комнате) робот делает почти полный круг на месте для сканирования помещения лазерным инфракрасным сканером и составляет карту в памяти. Если помещение большое и сложное, может разбить его на несколько частей. Далее идёт против часовой стрелки вдоль стен, а потом проходит всё внутри ровными полосами со смещением. С одной комнатой справляется минут за 10-15. Точно выходит в дверной проём и убирается в следующем помещении. При нехватке заряда аккумуляторов запоминает точку, где закончил уборку, точно идёт на зарядку, заряжается часа 2 - 2,5 и продолжает уборку с того же места, где закончил. Заряда хватает где-то на час работы. Четырёхкомнатную квартиру 85 кв. метров убирает за два захода - немного не хватает аккумулятора.

Обслуживание: в инструкции рекомендуется чистить контейнер с фильтром после каждой уборки. По опыту могу сказать, что первую неделю так надо делать, иначе робот просто встанет и напишет, чтобы его почистили. Чистить очень просто - сверху легко снимается контейнер, вынимается фильтр, мусор вытряхивается, а фильтр можно прочистить обычным пылесосом, например, вот этим - так лучше всего, и проживёт он дольше. Вся чистка занимает минуты две. Раз в неделю или чаще (если в доме есть животные), нужно снимать щётку и очищать от волос. Но это тоже очень просто. Также где-то раз в неделю при очередной чистке протереть влажной тряпкой следы тонкой пыли на воздуховодах и под щёткой. Всё. Смена фильтра раз в полгода.

Расходники и запчасти: всё продаётся на eBay и RobotShop.

Сервис: есть центр в Питере, в Москве центр по приёмке и отправке в Питер. Можно напрямую с производителем в случае брака - меняют на новый. Прошивки ПО обновляются самостоятельно владельцем по интернету.

Итог: в квартире стало существенно чище, мыть приходится где-то раз в две недели. Качество уборки очень хорошее. Но не нужно ждать чудес - обычный пылесос никто не отменял. Нужно, но существенно реже, пылесосить недоступные роботу места. В интернете много сравнительных тестов Neato и iRobot. Другие практически не рассматриваются. Да, оба убирают достаточно хорошо, но Neato действительно робот-пылесос (очень высокая мощность всасывания, по ряду оценок в 5-6 раз сильнее, чем у конкурентов), а iRobot - просто электровеник. И ещё посмотрите на фото обоих пылесосов снизу (есть в интернете) - можно заметить, что щётка Neato раза в полтора шире, чем у iRobot, и смещена вперёд. По сути, даже отсутствие боковой щётки (за что его многие критикуют) не является критичным недостатком, потому что он захватывает и без того больше, чем iRobot. С учётом опыта использования и сравнения с iRobot могу уверенно сказать, что Neato более всего подходит для уборки больших помещений со сложной конфигурацией. Причём в полностью автоматическом режиме. Покупкой очень довольны.