Летала Дельтой многократно, причем, как международными, так и внутренними, американскими рейсами. В целом, компания неплохая, парк относительно новый, кормят хорошо, персонал вежливый. Но вот мозги они покрутить, конечно, любят.
2008 год:
Рейс Москва-Атланта вылетел с опазданием на час. Прилетаем через 10 часов в Атланту, естественно, никакие (день с ночью поменялись местами), бежим в нужный терминал на самолет Атланта-Хьюстон. И, о чудо, успеваем! Но на месте белозубый афроамериканец сообщает нам, что наши места в самолете уже проданы, так как они считали, что мы не успеем. После непродолжительной дискуссии, полной нецензурной русской лексики, нас обещают отправить следующим рейсом. Ну что ж, прилетели в Хьюстон на 4 часа позже, но прилетели. Ладно.
2009 год:
Перелет Хьюстон-Атланта-Москва прошел без заминок
2011 год:
Тут было веселей. Маршрут тот же: Москва-Атланта-Хьюстон. Вылетели в срок. Прилетели же с двухчасовым опазданием. Прибежали к своему гейту (надо же, опять успели- не инженеры, а спринтеры), там опять та же история: "Ваши места заняты, мы вас отправим следующим рейсом и т. д и т. п." но только вот рейс этот состоится завтра рано утром! Та-даааа!!! Все объяснения, что завтра в 9 утра мы должны быть уже в Космическом Центре Джонсона, а не в самолете, не дали никаких результатов. Единственный плюс-нам начислили извинительные бонусные 15000 миль каждому, а это очень даже неплохо. Но сначала нам по прилету, вооружившись переводчиком, пришлось неделю повыносить им мозг, потому что свое обещание они очень быстро забыли. Ладно, что делать, взяли мы купоны на мотель, трансфер до него и ужин-завтрак и поехали ждать утреннего рейса. Мотель был довольно приличным, как я помню.
И еще один момент, связанный с этой компанией. В 2016 году я использовала свои бонусные мили для перелета Москва-Сочи-Москва. Летела Аэрофлотом с полуторалетним ребенком на коленях. Заплатила за эту красоту 30000 миль+40$ топливный сбор. Но, опять-таки, мне пришлось звонить в Дельту раз 6, чтобы организовать себе эту поездку.
Какой из этого всего напрашивается вывод? Летай я за свои деньги, переживала бы сильнее, а пока Роскосмос оплачивает мне эти билеты-что ж, годится. Еще и в Сочи слетала))))