Сегодня сдавал в ремонт детский телефон bb-Mobile "Жучок" для замены вышедшего из строя микрофона. Воспользовался опцией бесплатного курьера для доставки телефона в СЦ. Два дня курьера не было, звонил им каждый день, сегодня после очередного звонка мне перезвонил какой-то мутный курьер, который по-русски плохо говорил. Я уже было отчаялся, но в итоге приехал адекватный парень (другой курьер), оформили бланк заказа, телефон забрал, через час мне перезвонил мастер СЦ и сообщил что телефон отремонтирован, ещё через час тот же курьер привез мне телефон обратно. Акт выполненных работ, гарантия на з/ч и работу 1 месяц, оплата по факту. Кроме накладки с курьером, в целом процессом я остался доволен.