Отзыв: Дебетовая карта "Рокетбанк" - ужасный банк
Достоинства: 8% на остаток
Недостатки: мало банкоматов с пополнением,работа с клиентами,технические неполадки
За одну покупку оплата прошла 2 раза! Написал в тех поддержку, ответили, что у них технические неполадки, через 30 минут всё исправят и деньги вернутся на счёт, оплата аннулируется. Прошёл один час-без изменений. Пишу снова в банк. Отвечает другой сотрудник, что он не в курсе, но со мной свяжутся. Отвечает третий сотрудник:если торговая точка добровольно не отменит платёж, то она автоматически сделает это сама через 11 дней. Кто "она"? Точка-пункт по замене масла в авто? Там только руками разводят. Похоже с 11 днями то же самое, что и с 30 минутами. Вообщем, ни извинений, ни реальной помощи, хотя сами признались в неполадках.
Время использования | несколько дней |
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | ужасный банк |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву