После долгого перерыва на февральские праздники воспользовался услугами этой авиакомпании по маршруту Москва-Мюнхен-Ницца и обратно. Билеты у Люфтов не самые дешевые, но в этот раз при покупке за 2 месяца цены показались мне вполне подходящими. Задержка вылета из Москвы была не значительной ( минут 20), причем эта информация на табло была уже за 3 часа до вылет. Прохождение стойки регистрации и обслуживание в салоне самолета были организованы на должном уровне.
Неприятности стали возникать на обратном пути. При планировании поездки я специально выбрал 5 часов не стыковку в Мюнхене, чтобы успеть погулять по городу. На практике оказалось, что этого времени хватает, чтобы доехать на электричке до центра города и погулять там 1,5 часа ... Зачем я так торопился?
В аэропорту Мюнхена в тот момент, когда надо было начинать посадку в самолет, сообщили о задержке рейса на 2 часа 50 минут, которая на самом деле оказалась более продолжительной. Должен заметить, что всю дорогу я получал различные информационные SMS от Люфтганзы, но о задержке они не сообщили ...
Конечно пустяк, но о компенсации на напитки при задержке рейса, которую обычно предлагают другие авиакомпании, тоже промолчали ...
Однако следует заметить, что после того как я написал претензию на сайте авиакомпании, мне зачислили 2500 миль на карту Miles&More.