В аэропорту Барселоны мы столкнулись с грубым персоналом авиакомпании Swiss. Мы вовремя прошли регистрацию на рейс и сдали багаж. Посадочные талоны нам не выдали. сказали, что будет достаточно электронных. Открытие посадки на самолет не объявляли, мы отшли в магазин. А когда вернулись, оказалось, что мы опоздали. При этом на эл. посадочных время закрытия посадки не указано, по громкой связи наши ФИО не объявляли, самолет был пристыкован к воздушному коридору, сотрудники авиакомпании находились рядом с выходом с включенными рациями и ноутбуками. Пустить нас в самолет отказались, в грубой форме нас стали прогонять от выхода и угрожать нам вызовом полиции. На мой вопрос почему наши ФИО не объявили по громкой связи (мы находили в непосредственной близости от выхода), мне ответили, что они не обязаны это делать.
После этого, еще 20 минут искали и выкидывали наш багаж из самолета.