Отзыв: Компания Билайн (Россия, Пермь) - Забыть как страшный и мучительный сон
Достоинства: низкие цены на усуги
Недостатки: обслуживание качество
Даже не помню как начали пользоваться интернетом и телефидением. Все устраивало, интернет летал, телевидение чудесное и т. д. Через год стал сильно барахлить. Постоянно пропадал вай-фай, вылетал. Звонили в поддержку, сказал - перезагрузите роутер. Да, это помогло... первые 7-9 раз. Муж бесился, т. к. не мог нормально смотреть трансляции матчей. А я никак не могла писать диплом из за вечно вылетающего интернета. ИТОГ: за 2 дня мы проговорили 6 часов...6 ЧАСОВ с тех поддержкой обо всех проблемах. В первый день оставили заявку после общения в поддержкой, чтобы нам перезвонили. И знаете что? Они не просто не перезвонила, как впоследствии оказалось - заявку нашу отметили как выполненную и на этом все. Мы в шоке. В итоге расторгли договор в офисе, где нас пытались обработать еще 40 минут.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пермский край |
Район | городской округ Пермь |
Город или поселок | Пермь |
Общее впечатление | Забыть как страшный и мучительный сон |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву