Здравствуйте!

Может кто-то заметил, что я давно не писала отзывы, это было связано с тем, что заболел ребенок и мы очутились в детской инфекционной больнице. Собственно и отзыв будет посвящен ГБУЗ РК «Республиканская детская инфекционная клиническая больница».

Из 8 отзывов об этой больнице, все негативные и резко негативные.
Я подобные заведения также недолюбливаю. Однажды со первым ребенком мы попали в ифекционку в Омске, где в комнате чуть больше 20 кв м лежало пятеро детей с мамами с разными диагнозами, в том числе пневмонией, и сбежав оттуда на следующий день, так как у нас было всего лишь ОРЗ, я соглашаюсь на госпитализацию только в крайнем случае.

В этот раз крайним случаем для меня стала одышка у ребенка, которая не уходила после ингаляций. Неделю назад ребенок уже перенес обструктивный бронхит, также с одышкой, но удалось быстро вылечиться. На этот раз одышка не проходила, плюс поднялась температура.

Вызвали скорую, пока ждали, пришла педиатр, послушала ребенка и выписала нам направление на госпитализацию. В пульмонологию из-за температуры нас бы не приняли, поэтому вариантов не было - только инфекционная больница.

Скорую мы так и не дождались, хоть и прошло уже 40 минут, видимо, одышка у ребенка - это не причина быстрого приезда (станция скорой помощи от нас в 3 минутах езды, пешком минут 15). Решили ехать сами, о чем я предупредила диспетчера скорой и попросила подсказать адрес больницы. Тут меня ждало удивление, когда диспетчер начала "на пальцах" объяснять, хотя я просила просто улицу и дом. Ориентир нам сказали: район Марьино, улица генерала Родионова. Больше я пытать её не стала, так как ребенку лучше не становилось, решено было ориентироваться на месте.

====РАСПОЛОЖЕНИЕ====
Для тех, кто столкнется с такой же ситуацией сообщаю адрес ул. Генерала Родионова, 3. По улице Беспалова нужно доехать до магазина "Пуд", повернуть направо на улицу Генерала Родионова, первый поворот на право и вы на месте.

На проходной, если попросить охранника, он может пропустить машину с ребенком. Мы как-то к этому не привыкли и даже не спросили, поэтому дошли до приемного покоя пешком.
Здание выглядит сейчас вот так. Видно, что недавно был ремонт.

====ПРИЕМНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ====
Приемное отделение находится в конце этого здания.
Перед нами принимали одного ребенка, нас в это время завели в другую комнату, выдали градусник, взяли документы. И мы спокойно ожидали.

Потом нас пригласили к врачу. Врач довольно приятный, правда видно, что устал, но тем не менее спокойно расспросил, внимательно осмотрел. Созвонился с отделением, в которое нас госпитализировали, выяснил, какие антибиотики и лекарства у них вообще есть. Как оказалось не так уж много. Элементарного Цифтриаксона, который очень любят в стационарах, особенно в инфекционке, у них не было.
Что меня немного поразило, так это то, что приемное отделение находится на том же этаже, что и отделения, в котором лежат дети с ветрянкой, краснухой и прочими подобными болячками. То есть мы переходя из кабинета в кабинет, могли спокойно проконтактировать с таким больным.

Нас подняли в отделение, там сразу нас определили в палату. Палата была прокварцована, мы быстренько проветрили. Потом принесли постельное, так как я взяла только детское. Санитарки сами заправили постель, я их об этом даже не просила.

====ПАЛАТА====
Скажу сразу, что несмотря на то, что я знала, что в больнице год назад делали ремонт, ничего хорошего от условий не ожидала.
Но все оказалось даже в очень приличном состоянии.
Кровати новые. У нас стояло в палате три кровати: две полутороспальных и одна односпальная.

Кровати удобные, не проваливаются. Вдоль стенки бортик, чтобы ребенок не прикасался к стенке, я на этот бортик вешала пододеяльник, чтобы было тепло.

Матрасы были покрыты непромокаемыми наматрасниками. Сверху принесли какой-то материал, по типу утеплителя, чтобы не лежать на клеенке.
На кроватях, правда, уже успели сломать несколько реек. Видимо очень активные дети.
Тумбочки тоже из трех только одна была целая, у двух других проблемы с ручками.
Тумбочки, несмотря на свою хрупкость, очень удобные и вместительные.

Выдвижной ящик, две полки, сбоку поручень для полотенца и ящичек для бутылок и чего угодно. Я там подгузники хранила (на фото с кроватью видно боковую полочку).
Еще в палате была раковина, два стула и стол.

Ремонт тоже вполне приличный, в других палатах было даже симпатичнее. И даже видела кровати с узорчатыми спинками, это лишнее и вовсе неудобно, по моему мнению.

На окнах жалюзи, что спасает днем, так как окна на южную сторону. Летом тут, наверное, адское пекло. Мы приоткрывали окно, иначе нечем было дышать.
Батареи с регулятором. Мы сразу их выключили, так как было тепло даже ночью. Правда в одну ночь пришлось включить батареи, так как на улице было около нуля и ветер был в окна. Не знаю как тут зимой, но установщикам окон, сэкономившим на пене, ручки бы надо оторвать. Наверное, они уверены, что их дети никогда сюда не попадут.
К строителям есть вопрос и по поводу дверей. Двери установлены с зазорами. Почему нельзя было сделать аккуратно? Ответ один - экономили, воровали, и все равно, что зарабатывают за счет здоровья детей.

====ПИТАНИЕ====
Питание в больнице сносное. Я нормально отношусь к больничной пище, если это не помои.
Мой ребенок на гипоаллергенной диете, и молоко я ему не даю. Поэтому нам приносили кашки на воде. О том, что вам нужна безмолочная диета лучше предупредить заранее, так как персонал делает заявку утром на следующий день. То есть после обхода врач дает данные медсестрам, они следующим утром отдают на пищеблок и только на следующий день у вас будет свое меню.
Еду приносят прямо к палате в 9,14 и 16 часов. Обед хотелось бы пораньше, так как в 14 часов маленькие дети спят.
Да и 9 часов мой ребенок не дожидался, поэтому я ему сама заваривала каши в термосе. У меня был с собой чайник, поэтому проблем с кипятком не было. Тем более, что ограничений по использованию чайника тоже не было (в некоторых больницах не разрешают). Но имейте ввиду, что в детский больницах розетки высоко, поэтому возьмите с собой удлинитель.
На завтрак приносили каши: гречневую, рисовую и овсянку. Они не очень съедобны, так как помимо молока они очень разбавлены водой. Нам приносили безмолочные вполне съедобные, в основном это была гречка, иногда овсянка. Ребенок гречку любит, поэтому у него было два завтрака. Иногда давали йогурты, хлеб с маслом (маргарином) и кусочек сыра.
На обед давали суп. Супы на воде. Меня это радовало, так как гипоаллергенная диета не разрешает мясные бульоны. Гречневый суп выглядел вот так. Гречка, картошка, немного морковки.

Зато борщ был очень даже съедобным, сама его съела. Так же давали компот или кисель.
На второе давали рис или гречку и ребенку котлетку говяжью, а маме рыбную котлетку или курочку (что приятно, не спинку, а бедро или голень). Второе очень даже порадовало. Ребенок сметал котлету за раз, даже фотографировать нечего было. Если на ужин была манка, нам в обед давали побольше гречки или риса.
Ужин тоже каша (манная мне даже понравилась), какао, иногда яйцо.
Конечно, на такой еде без передач не проживешь, но это тоже неплохо, по крайней мере ребенку достаточно будет. Можно придираться к супу на воде, несладкому компоту, разведенной каше. Но это больничная еда, диетическая.

К тому же если есть возможность, то ваши родственники без проблем могут принести еду, которую можно хранить в холодильнике и разогревать в микроволновке.

Для этого есть специально отведенная комната, в которой также есть бак с кипяченной водой, иногда там даже горячая вода, а так же есть раковина (на видео эта комната есть).

====ПОСЕЩЕНИЕ====
Такой я видела только в Крыму (до этого лежали в детской инфекционке в Омске и Анапе), но посещение инфекционного отделения свободное с 9 до 18 (фактически до 20). Нет никакой вахты, никто даже не спросит куда вы и к кому. Перед входом в отделение дверь с кнопкой, которую можно открыть изнутри. Но в "часы пик" и её отключают, дверь открывается свободно. Несмотря на надпись на двери "посещения запрещены" и "масочный режим", в отделение все проходят без маски и без халата.
Выйти можно также свободно, даже с ребенком. Все на вашей совести. Но из-за этого можно опасаться за сохранность своих вещей.

====ЛЕЧЕНИЕ====
Начну с того, что лечение нам помогло. Через несколько часов ребенку стало дышать легче. На следующие сутки прошла одышка, через три дня обструкции практически не было. На момент выписки (6 сутки) ушли хрипы.
Врачи вынуждены лечить тем, что есть, соответственно самым дешевым. Рекомендовать лекарства, которые более эффективны, но у них нет они не могут, так как если кто-то пожалуется, их накажут. Наш нос, из-за которого у нас и начинаются бронхиты лечили физ. раствором. Совместно с антибиотиком внутримышечно он (физ. р-р) когда-нибудь поможет, но если учесть, что все наши бронхиты из-за соплей и кашель не уходит пока есть сопли, то это очень грустно. Лор при осмотре спросила чем лечу нос, узнав лекарство, сказала: "Хорошо, а то у нас его нет". Ну и так во всем.
У нас был свой ингалятор, но мы им не пользовались. Ингаляциями получали через бэби-халлер сальбутамолом, и то пока не появилась аллергическая реакция непонятно на что.
Антигистаминное - диазолин, от кашля - бромгексин в сиропе или амброксол в таблетках.
Основаня причина, почему мы лежали в стационаре - это гормоны, которые нам кололи, а колоть их нужно под контролем. К сожалению, без них с одышкой и обструкцией ребенку справится сложно.
В итоге три дня ребенку ставили по шесть уколов в сутки. На вопрос, ставят ли таким маленьким катетер для инъекций, медсестра ответила, что ставят тяжелым больным. Когда я попросила врача поставить нам его, так как на попе не было живого места, одни синяки и шишки, мне сказали, что с завтрашнего дня только антибиотики будут ставить и нет необходимости.

И тут нет вины врачей или больницы, это система здравоохранения такая, с закупками, ограниченным бюджетом, инструкциями по лечению и т. п. и т. д.

====ГИГИЕНА====
В некоторых палатах есть свой сан. узел. Нам приходилось ходить, недалеко, но когда ребенку нет и двух лет, сильно его не оставишь. Душа или ванны в нашей палате тоже не было. Комната гигиены матерей работала по расписанию с 6 до 7.45 утром и с 18 до 21 вечером. То есть в моем случае - это никак. Так как утром ребенок в это время мог в любой момент проснуться, а засыпает он как раз где-то ближе к 21, а с учетом шумного соседа к 22-23. Приезжал муж - я ехала домой в душ.

====ПЕРСОНАЛ====
Персонал разный, но ни одного грубого слова за все это время я не услышала.
Были равнодушные медсестры, которые прямо при ребенке брали шприц и шли "в атаку", но были и те, которые прятали шприц за спиной, и отвлекали ребенка разговорами, чтобы он ничего не понял.
Санитарки тоже разные, одна прошлась одной тряпкой и оставила весь мусор, другая тщательно вымоет все и после каждой тумбочки вымоет тряпку.
Кто-то утром от двери кричит в 6 утра "мамочки измеряем температуру, а кто-то подойдет и потихоньку скажет, чтобы не разбудить ребенка.
Врачи все попадались адекватные. Правда почему-то осмотр только утром, вечером только если температура или жалобы. С нашим диагнозом мне бы хотелось, чтобы ребенка почаще слушали.

И несколько советов, о том, что желательно с собой иметь.
Из обязательного:
- документы (полис ребенка, свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей),
- сменная обувь и одежда,
- тарелка, кружка, ложка,
- полотенце, мыло, салфетки.
Также рекомендую взять:
- постельное белье (хотя могут выдать и больничное),
-чайник с удлинителем,
-ингалятор (если необходим),
-маски (чтобы не цеплять заразу, выходя в коридор),
-антисептик (я им обрабатывала все ручки и поверхности, к которым прикасается ребенок),
-лекарства, которыми лечились (доктор рекомендовать их не может, но если они у вас есть, то может разрешить ими пользоваться).
Все остальное по вашему усмотрению. Мы приехали с тремя огромными пакетами, уехали с пятью.

В общем итог следующий:
***условия приемлемые - чисто, не холодно, на кроватях спать удобно, даже вдвоем с ребенком, с горячей водой проблем нет;
***в палате по два пациента;
***питание "с голоду не помрешь", не хотите больничное - есть холодильник и микроволновка;
***персонал адекватный, врачи грамотные;
*** лекарства самые недорогие, но помогают, можно свое, но нужно согласовать с врачом;
***тараканы есть, но их разводят сами пациенты (лично я попросила мужа привезти ловушки для тараканов, сразу выносила мусор из палаты и плотно завязывала пакеты, чтобы не усугублять);
***гигиена по расписанию, или как хотите;
***посещение без проблем в любой время, кроме ночи.

Не знаю как можно рекомендовать или не рекомендовать данное заведение. Лучше туда не попадать, но если нет выхода, то не бойтесь, там не так все и страшно.
Минусы и плюсы очень борются друг с другом, так как в каждом плюсе есть минус, и наоборот. Главное там лечат, а все остальное мелочи.

Ставлю оценку "хорошо", так как видела в разы хуже. Но пока не изменится система здравоохранения, так и будем довольствоваться малым.