Заявку рассматривали с 7 марта по 13 марта. Не интернета, не телевидения. Что помешало приехать сразу не понимаю. Каждый день звонили и выяснялась, что заявку закрыли-проблема решала. А у нас ничего не изменилось. Заявку возвращали в работу несколько раз. А потом дело дошло до абсурда- девушка оператор предположила сначала (ключевое слово предположила), что это глобальная проблема на линии, а потом, что у нас в квартире перебит провод. Хорошо что хоть повезло с техническим специалистом. Сделал все быстро и качественно. Вот ему большое человеческое спасибо.