1
Отзыв рекомендуют 45 30

Отзыв: Стальная дверь Гардиан ДС 9 - ДС9 Гардиан, низкое качество стали

Достоинства: Нет
Недостатки: очень тонкая сталь
Купил данную дверь и установил. Договор 17/0106, Москва. Покупал в ТК Конструктор.

Стальная дверь Гардиан ДС 9 фото


Все было хорошо. Но радость была недолгой. Сосед открыл дверь настежь и ударил ручкой. Сталь не выдержала и осталась вмятина. Ещё пару таких ударов и будет дыра! Сталь тонкая и далеко не антивандальная!!! Не верьте рекламе. Тонкая сталь как консервная банка.

Стальная дверь Гардиан ДС 9 фото

Даже перед обычной ручкой двери не устояла. Теперь не знаю что с ней делать, впечатление испорчено, деньги потеряны. В сервисной службе сказали дверь под замену, помочь не могут.
Время использования 2 мес.
Стоимость 44900 ₽
Год выпуска/покупки 2017
Общее впечатление ДС9 Гардиан, низкое качество стали
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву30

mrlelex
По фото это у вас не ДС-9, ДС-9 вешается на 3-х петлях, поэтому возможно и толщина стали тонкая
An77
Это раньше ДС-9 делали с 3 петлями, уже давно ДС-9 делают с 2мя петлями. Можете спросить в любом магазине. На фото ДС-9, другой у меня нет.
Гардиан
Официальный представитель
Здравствуйте! Пришлите пож-та фото, чтобы поместилась еще дверь соседа. А также фото, когда дверь соседа открыта и соприкасается с Вашей дверью. Можно выслать на адрес webmaster@guardian.ru
Гардиан
Официальный представитель
Уважаемый An77,

Ваше обращение рассмотрено и по существу выраженного Вами недовольства качеством металла, используемого при производстве дверей «Гардиан», мы хотим отметить следующее:

Изготовителем продукции «Гардиан» серьезное внимание уделяется качеству как самой продукции, так и качеству используемых в ходе ее изготовления материалов и комплектующих. В целях обеспечения достойного качества блоков дверных стальных «Гардиан», изготовитель уже много лет добровольно осуществляет сертификацию своей продукции. При том, что обязательная сертификация блоков дверных стальных законом не предусмотрена, предприятие идет на дополнительные затраты для проведения испытаний своей продукции независимыми лабораториями.

Конструкция двери ДС9 также прошла лабораторные испытания на соответствие требованиям ГОСТ 31173-2003 по параметрам:

1. сопротивление статическим нагрузкам Н,

- перпендикулярно плоскости в зоне св.угла

- в плоскости полотна

- перпендикулярно плоскости в зоне петель

2. Сопротивление динамической нагрузке масса тела 40 кг с высоты падения 1 м

3. Сопротивление ударной нагрузке телом массой груза 30 кг с высоты падения 1,5 м

По результатам испытаний двери присвоен класс прочности М1.

Металл, даже такой прочный, как сталь, имеет свойство изменять первоначальный вид при воздействии на него ударной нагрузки. Произойдет ли деформация – зависит от силы удара.

В Вашем случае невозможно определить силу удара, которая пришлась на дверь, но судя по вмятине, Ваши соседи либо очень сильные люди, либо просто имеют привычку открывать свою дверь с разбегу и ногой.
Возникновение вмятины на Вашей двери действительно не обусловлено наличием производственных недостатков двери, соответственно нет оснований для проведения её гарантийного ремонта. Вместе с тем, в случае, если Вы решите получить компенсацию с лица, действительно виновного в порче Вашего имущества, мы готовы предоставить официальное подтверждения стоимости работ по приданию двери первоначального внешнего вида.
gioni
Вот сказали бы: "Парень, мы поменяем тебе дверь, нам без разницы кто там виноват, брак ли это данной двери или твоей сосед, главное чтобы у тебя все было хорошо с нашей дверью!" Я бы откзался от всех ваших конкурентов!))) Потому что такой подход, говорит о серьезном производителе с именем, которому имя дороже всего! А так опять получается: сам дурак!)
An77
Спасибо за развёрнутый ответ. Я рад, что вы сертифицировали свою продукцию и проходите испытания. Но факт остаётся фактом. Дверь не выдержала удара дверной ручки соседа. Кроме того, мне очень жаль, что у вас в характеристиках дверей на официальном сайте отсутствует информация о толщине применяемой стали! В магазине мне также об этом не сообщили. Вы эту информацию скрываете от покупателей. У вас толщина стали составляет 1-1,5 мм. У ваших конкурентов по сопоставимым классам и цене дверей толщина стали 2 мм. Может быть в этом основная причина слабости ваших дверей? Почему вы не сообщаете толщину стали в характеристиках дверей? Моя ошибка в том, что о вашей малой толщине стали узнал поздно, сейчас я бы взял лучше дверь с толщиной 2 мм, что добавило бы мне уверенности в Ее жесткости. Ожидаю от вас стоимость работ по приданию двери в первоначальный вид, к сожалению, придётся ремонтировать за свой счёт, так как соседи съехали в неизвестном направлении. Спасибо вам, что очередной раз напомнили, что это "не гарантийный случай". Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам.
ache85
Добрый день.
Почему шильдик Гардиан наклеен на коробку, в верхнем левом углу? Завод так никогда не делает.
akuzmin
Советую с такими соседями наклеить на дверь полотно из 9г2с толщиной 4мм.получишь качественно доработанную дверь и сломанную об нее ручку соседей…вместо мдф.
akuzmin
И как сам думаешь какое усилие надо чтобы смять 2 мм черняги я скажу нв кв см немного! !!)
akuzmin
Я сам 3 дня хожу по магазигам дверь ищу.одно … ей богу
Peroxide
Вызывайте ментов,фиксируйте ущерб. И прайс как раз от гардиан возьмете.
Соседям влетит в копеечку. Муторно согласен,но того стоит.
hunter852013
Никогда не доверял качеству подобных дверей. Это для тех кто не разбирается - она будет "красивой". Никому и в голову не придет высчитывать какие-то сантиметры и вес двери. Сделано все конечно аккуратно, чисто… но она годится разве что для офиса. Входная дверь должна оправдывать свои характеристики и свойства. 1,5 мм настоящей стали никогда не согнется от удара дверной ручкой. У меня с соседями неоднократно случалось, что иногда не успевали поймать дверь. Но ни у кого из нас таких проблем не было, потому что металл, а не жестяная конструкция с металлической краской.
akaction
Спасибо за отзыв, т.к. хотел брать именно эту модель т.к. уже 9 лет стоит в другой квартире тоже дверь Гардиан и кроме как облезания декоративной отделки ни чем не грешит.
genchan
Спасибо за отзыв!
Выбираю дверь . Гардиан в пролёте!!!
foxxylove
Собиралась брать эту модель уже завтра. Прочитав Ваш отзывы передумала.
Апсны-Трэвел
Тоже передумал.Слишком тонкая действительно.В магазине даже костяшкой пальца сильно надавил видно что продавливается.В советских холодильниках посерьёзнее была.Дурость конечно делать два листа фольги.Сделайте один лист но толстый.Видимо оборудование не позволяет. В 90 е в кустарных мастерских почему то на совесть мужики изготавливали.Из толстой стали.Эти конечно красивые и шумоизоляция хорошая.Но делать двери из такой толщины стали это конечно ПОЗОР! Хоть бы рот не раскрывали по поводу испытаний.А извинились за качество своей продукции.У меня чемодан крепче,чем эта дверь.
Гардиан
Официальный представитель
Добрый день! Вся наша продукция протестирована в лаборатории ООО Сибакадемсертификация. Если Вы не согласны с их заключение, то можете направить претензию в адрес данной лаборатории.
Мы услышали пожелания покупателей и для конструкции ДС 9 ввели опцию «Сейф», которая подразумевает изготовление двери с толщиной металла 2 мм.
slonik2019
Ну зачем же опять и так врать?)))
Ну реально ребята! У Гардиана вранье приобретает какие-то патологические очертания))
У Вас нет оборудования для гибки 2х мм… И в это должны знать!
Гардиан
Официальный представитель
Вы были на нашем производстве? Наверное не стоит писать неподтвержденную информацию, во-первых, это не красит Вас как комментатора, во-вторых, это может быть расценено как клевета в адрес юридического лица.
slonik2019
"Уважаемый" представитель Гардиана. Я понимаю, что расшатанность всех нравственных правил и разнузданное своеволие царящее в российском обществе как никогда подвигает вас (да и дочерних компаний) к языку "юридического устрашения" потребителя… Только есть у меня подозрение, что уровень юридической компетенции представляемой вами компании абсолютно сравним с уровнем компетенции в производстве взломостойких дверей.
Все, что пишется в разделе "комментарии" любого информационного агломератора по умолчанию попадает под категорию "личного мнения", которое может быть законодательно ограничено только противозаконными "призывами и/или пропагандой" опять же противозаконных явлений. Последнего в моих комментариях нет!
Тем не менее, учитывая, что все мы здесь "джентльмены", я, как комментатор, обязуюсь принести Вам и вашей компании свои извинения прямо здесь, если Вы в свою очередь здесь официально подтвердите, что компания Гардиан, в полном соответствии с единственным профильным Гостом 31173-2016 считает толщину применяемого металла "существенной" для предназначения продукции ,как продукции с усиленными защитными функциями. Также и одновременно подтвердите и заявите, что все двери в ассортименте Гардиана, имеющий взломостойкий класс, следуют рекомендациям этого же Госта и имеют внешний лист толщиной не менее 1,8мм, что отображается в паспорте изделия, является "существенной характеристикой" и не подлежит изменению производителем по своему усмотрению.
Как Вам мое предложение , а??
Гардиан
Официальный представитель
Данным комментарием Вы показали незнание ГОСТ 31173-2016 и нашей продукции, а также Ваше желание «очернить» нашу компанию, размещая некорректную информацию.
Дальнейшую дискуссию с Вами считаю нецелесообразной.
slonik2019
Данным комментарием Вы показали полное незнание не только ГОСТ 31173-2016, но вообще всей отраслевой специфики! И совершенно "целесообразно" решили ретироваться (рвануть в кусты) перед лицом неудобной ситуации
vasilky3
Очень жалко дверь. И ситуация неприяная.
Отзыв не понял. Обычно по дверям соседи не бьют. Если расположение дверей подобное, действительно стоит задуматься.

Если сосед будет бить ручкой на любой двери будут оставаться следы. Какую сталь не ставь*(3мм 09Г2С конечно уже сложно будет деформировать). В отзыве написано "не устояла", а вроде стоит, в квартиру не попасть ведь дверь для этого нужна. Если считать что дверь соседа весит 60 кг то открываться она должна в 10 раз медленнее, чем скорость удара ломом, чтобы получить тот-же импульс удара.

Устойчивость к ударам острыми предметами(не знаю какая форма у ручки). Это не функция двери. И это не нормальные условия использования.
Важна жёсткость двери в целом, и защита от проникновения.

На двух метрах высоты, что 1мм что 2мм лист стали деформируется под своим весом и не имеет жесткости. А жесткости можно достичь за счет конструкции(рамы). Важно чтобы в дом было тяжело проникнуть, а не чтобы дверь осталась красивой после попытки силового взлома.
Так-же кроме толщины есть еще разные марки стали.
Не нашел я производителей которые выкладывают чертежи своих изделий с указанием проката вида: "лист горячекатаный 2мм ст09Г2С"

Гардиан, так и отвечает. Мы тесты сделали всем нормам целевого использования соответствует. В моих глазах все честно.

В эмоциональном разрезе. Мне кажется в комментах перекладывание ответственности с соседа на гардиан. Вида - "Мама, Петя испортил мою игрушку. Купи мне новую! Или эту почини!"

Если пьяный мужик ночью придет ломиться в мою дверь и будет лупить по ней ломом, мне тоже потом гардиан винить? Повредить можно любую вещь.
slonik2019
"Если пьяный мужик ночью придет ломиться в мою дверь и будет лупить по ней ломом, мне тоже потом гардиан винить? "
Представьте себе - именно так! Особенно если этот пьяный мужик через 5 минут окажется уже у Вас в квартире, преодолев "непревзойденную" и "сертифицированную" защиту от Гардиана (а именно так и будет, уж поверьте мне!)
Хотя если отталкиваться от Вашего собственного отзыва у Вас претензий к Гардиану не возникнет, Вы всегда рады незваным гостям!)
Tattiana239
Какую дверь Вы выбрали на замену? У какого производителя металл 2 мм?
vintika
Рассматривал к покупке дс-9 но похоже это очередной лохотрон,учитывая нынешнею цену на дс-9.Прочитал отзыв про вмятину на двери и что то уже не хочется покупать эту "замечательную картонную дверь" да ещё за такие деньги.
Гардиан
Официальный представитель
Добрый день! Для двери Дс 9 мы ввели опцию Сейф, по желанию покупателя она может быть изготовлена с толщиной металла 2 мм
Мажорр
Добрый день.Заказал дс 9у , но почему-то мне даже не предложили вашу опцию «СЕЙФ» Очень жаль, я бы не отказался .
Мажорр
Добрый день.Заказал дс 9у , но почему-то мне даже не предложили вашу опцию «СЕЙФ» Очень жаль, я бы не отказался .
dimnast88
Вот здесь измерили толщину. [вырезано модератором]
Кому лень смотреть 1.3 мм