Юридическая помощь пострадавшим от неправомерных действий организации - от консультации до взыскания ущерба в суде. Поможем в любом регионе. Пишите в личные сообщения.
3
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Autodoc.ru - интернет-магазин автозапчастей - Очень... о-о-о-чень медленная доставка...

Достоинства: Доступные цены;
Недостатки: Навязчивые менеджеры; Долгая обработка заказа; очень медленная доставка.
С "autodoc.ru" связался только однажды в июле 2016 года и этого мне вполне хватило. Заказывал набор комплект сайлентблоков и передние стойки стабилизатора. Не понравилось, что менеджеры постоянно названивали вплоть до 21-00 для уточнений. Отчасти, это хорошо, что они пытались качественно оказать услугу и с первого раза прислать то, что надо. Но описывать параметры запчастей на память, я, увы не мог. Пришлось ехать повторно в офис... и отвечать на те же вопросы, что и во время 1-го визита. Детали по факту должны были прийти через пять дней, рассчитывал, что перед отпуском отремонтирую авто. Но запчастей все нет... и нет... Поехал отдохнуть на другой машине. И только в конце июля, когда приехал обратно, мне пришла долгожданная SMS о том, что заказанный товар пришел в офис.

Не скажу, что я всем недоволен: цены в "autodoc.ru" вполне доступные и мне показались более дешевыми чем у подобных магазинов. Но если машина зависла на ремонте или ещё хуже - в мастерской какого-нибудь сервиса, где за простой берут деньги, не рекомендую обращаться сюда. Если ремонт "не горит", то "autodoc.ru" стоит рассмотреть по крайней мере из-за конкурентоспособных и доступных цен.
Время использования 1 раз
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Очень... о-о-о-чень медленная доставка...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

autodoc
Официальный представитель
Добрый день! Наша компания тщательно следит за выполнением сроков поставки, и описанная ситуация далеко выходит даже за рамки редких исключений, когда имеется небольшая просрочка по форс мажорным обстоятельствам.

Поэтому мы хотели проанализировать историю поставки Ваших деталей, чтобы дать какие либо комментарии. Для
этого прошу указать свой клиентский код (здесь или выслать на почту aam@autodoc.ru).
Starwalker1988
Номера заказов 48344895, 48344898. Похоже, мой случай относился к редким исключениям, но я все понимаю. Я удовлетворен каталогом и ценами, но не был доволен сроками доставки, так как они повлияли на мои графики. Я ценю ваше желание разобраться в происходящем. Но, думаю, это не стоит ваших и моих усилий, т.к. обращаться к вам планирую только при ремонте несрочного характера. К сожалению, пока не могу гарантировать вас своим друзьям в связи с произошедшим, но качество услуг оценил как среднее.