Отзыв: Салон мобильных телефонов "Телефон.Ру" (Россия, Белебей) - не покупайте там товар
Достоинства: Вежливый персонал
Недостатки: Товар отвратительного качества
Купила смартфон LG К7 почти сразу стал терять сеть, перескакивало время, постоянно был в не доступе хотя показывало, что сеть есть. Промучавшись месяц отнесла в салон, там мне сказали, что телефон технически сложная вещь и обмену не подлежит если его можно отремонтировать, в итоге отправили на ремонт.
Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Взамен дали телефон. Через 45 дней позвонили сказали что товар пришел, при этом в нем поменяли системную плату . Забрала через неделю снова понесла в салон телефон после того как потеряет сеть не находит его нужно постоянно перезагружать т. к постоянно в поездках по работе зон где нет связи полно. Снова отправили на ремонт пришел через месяц забрала и через два дня снова пошла в салон, в меню телефона отсутствовала камера и телефон перестал ловить WI-FI . В этот раз телефон отправили на экспертизу пришел через 20 дней, указали что проблем не обнаружено, при этом камера появилась и WI-FI стал ловить а телефон так же теряет сеть. Стали рассматривать сервисные листы и обнаружили, что печать не мокрая, а скопированная и отпечатана через цветной принтер, фамилия инженера одна и та-же а вод подпись разная на трех бланках три разные подписи, а на одном бланке вообще видно подпись на заднем плане и на нее поставили другую. В общем собираем документы в суд. Больше похоже, что телефон не отправляют в сервисный центр а делают где-то в подвале иначе бы устранили неполадки и еще как то странно почему на бланке по ремонту телефона и на бланке где мы отправляли телефон на экспертизу стоит одна и таже фамилия .
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Башкортостан |
Район | Белебеевский район |
Город или поселок | Белебей |
Улица | красная |
Дом № | 112 |
Общее впечатление | не покупайте там товар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1