Дважды удалось побывать в этом отеле. Один раз ранней весной в мае 2014 года, а второй раз в сентябре того же года.
Первое впечатление от отеля унылое. Старая потёртая мебель, убитая сантехника и ресторан, больше похожий на столовую. Но я приехала отдыхать, а не искать недостатки.
В первый визит нам предоставили номер на четвёртом этаже, над нами располагались двухуровневые номера., из занимали в основном семейные пары с двумя детьми. Номер нам достался стандартный и ни чем не примечательный. Главным его достоинством был вид с балкона на соседний WOW Kremlin Palace 5*. Дежурная шутка была: " а из нашего окна площадь Красная видна". Кто был в этих отелях знает, что WOW Kremlin Palace 5* выполнен в стилистике Кремлевского дворца с храмом Василия Блаженного, а WOW Topkapi Palace 5* в стиле Дворца Султанов в Стамбуле. Между отелями имеется калитка через которую можно попасть на территорию соседнего отеля и пользоваться его инфраструктурой. Сначала контраст между Кремлевским дворцом и пальмами приводил в недоумение, но это быстро прошло. Во второе наше посещение намеренно просили номер на первом этаже с выходом к бассейну Релакс, так как ездили с четырехлетним внуком и уложив его днём спать, можно было наслаждаться отдыхом возле бассейна. К слову сказать популярностью он не пользовался и возле него всегда было безлюдно. В холодное время года вода в этом бассейне подогревается.
Кроме бассейна Релакс на территории отеля есть ещё три бассейна. Один с имитацией волны. Волну нагоняли строго по часам. По часам работали и горки в другом бассейне. Территория отеля достаточно большая. Есть теннисный корт, и волейбольная площадка, и мини клуб в отдельном здании. В отдельном здании и проводились ночные дискотеки. В отеле работает большая анимационная команда. Ежедневно проводилась Детская дискотека, затем вечернее шоу для взрослых, а затем либо караоке, либо живая музыка на открытом воздухе в баре возле бассейна. Питание в отеле приличное, очередей я не видела. Есть палатка стилизованная под турецкую, где готовили блюда национальной турецкой кухни. Очень вкусно! Пляж большой, лежаков много, места хватало всем. На пляже есть отгороженная детская площадка с горками для маленьких гостей отеля. Она накрыта тентом и там всегда можно было поиграть с внуком.
Про эти отели много писали и хорошего и плохого. И даже "Ревизорро" делало программу про отель WOW Kremlin Palace 5*. И отзыв надо сказать не лестный. Да, отель староват и требует полной реновации. Но, в нем чистенько, персонал доброжелательный, у кого проблемы с английским, есть русскоговорящий персонал, для детей полное раздолье, от аэропорта не далеко. Ходит общественный транспорт и можно легко добраться до магазинов. Я бы рекомендовала этот отель всем возрастным группам отдыхающих, особенно он понравиться гостям с детьми.