Отзыв: 63pokupki.ru - сайт совместных закупок - Отрицательное
Достоинства: несколько ответственных организаторов, но увы, их можно пересчитать по пальцам одной руки
Недостатки: очень долгие закупки. нет информации о ходе закупки. отвечать не хотят. нет ответственности у организаторов закупок перед участниками. удаляют отрицательные отзывы на форуме. вносят в черный список за отрицательные отзывы.
Вот уже 8 лет, как я дружу с совместными покупками. Успела сменить их штук 5, пока не нашла свое любимое и родное... но речь не о другом. В 63покупки меня позвала подруга. Решилась по двум причинам: 1 - выдача заказов в двух шагах от дома, 2 - на родном сп никак не собиралась одна нужная закупка. Решила попробовать, вдруг здесь мне понравится больше?!
Первое что сделала ознакомилась с правилами и была очень удивлена. Это первое сп в котором у организаторов нет обязанностей! Как так?! Спросила у администрации, вот что мне ответили (цитирую):
"Здравствуйте!
Обязанности Организатора прописаны в Условиях закупки, также вытекают из формулировки "Организатор закупки - участник форума, действующий по правилам форума, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы. "
Также в условиях закупки прописаны сроки сдачи товара в пункты (в этот срок входит ожидание груза и сортировка): "Дополнительные условия:
9. Средний срок сдачи товара на раздачу с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками по опыту предыдущих закупок 3 недели."
В ПРАВИЛАХ сайта также есть ответы на ваши вопросы:
"В случае возникновения долга Организатора перед Участником Участник имеет право получить возврат суммы в течение 5 дней после подачи запроса на возврат в корзине заказов с указанием актуальных реквизитов. "
Это означает, что Организатор обязана перечислить возврат в течение 5 дней с момента записи на возврат.
"Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП." - обязанность Организатора.
" Участник имеет право получить ответ на заданный вопрос в течение суток кроме воскресенья." т. е. если у вас как у Участника закупок возник вопрос - это не пустяк, вы всегда можете его задать Организатору и в его обязанность входит на него ответить."
ВСЕ! это все обязанности! если это можно так назвать.
А что на деле?
На мои вопросы о состоянии закупки (т. к. орг не оповещает сам ни в теме закупки, ни через сообщения в личку, а заказы на сайте идут не меньше 1 месяца, а бывает и 1,5) мне отвечали "Ждите!". И все! Хотя как участник я имею право знать отгрузили ли товар поставщик, сколько груз едет к нам, когда орг его получил и сколько времени будет разбирать... НИЧЕГО! совсем. Однобокое "Ждите!" Т. е. правило о том, что "участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП" не работает. Даже, если вы пожалуетесь администрации, вам ответят то же самое.
Оплата при получении за КАЖДУЮ закупку. Согласитесь не очень приятные дополнительные расходы. Особенно, если вы заказали товаров на 40-100 руб.
Минимальный оргсбор. 32 рубля, хотя также есть процент по оргсбору 16%. Если у вас маленький заказ и выходит меньше 32 рублей по оргсбору, вы все равно платите 32 рубля. Даже если заказали на 5 рублей.
Отрицательные отзывы. В каком бы сп мне не приходилось принимать участие, везде бывают отрицательные отзывы, но только не здесь. Администрация денно и нощно чистит сайт, забывая отвечать на письма в личку))) Если у вас есть вопрос - пишите сразу в форуме. так вы быстрее получите ответ.
И еще один совет. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ, если закупка в этот день должна перейти в статус СТОП. Я сделала такую ошибку и пришлось платить в прямом смысле слова. Пока я формировала заказ, определялась с выбором, организатор зафиксировала его и отказала мне в корректировке. И все это в течении 10 минут.
И последний совет! НИКОГДА не пишите отрицательные отзывы о закупке, организаторе или самом сайте на форуме, т. к. за это тоже вносят в ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Как мою подругу (которая пригласила меня в это сп). Кому интересно, подробности: Сделала заказ в закупке детского белья (Малинка), из всего заказа выкупилась 1 позиция стоимостью 40 рублей. Причем не только у нее, а почти у всех участников. В других сп в таких случаях проставляют отказы, а если такая ситуация у большей половины участников, закупку просто закрывают, но только не на 63покупки. Ведь здесь минимальный оргсбор! С 1,2, 3,4 и так далее набегает неплохая сумма оргсбора даже при минимальном заказе. Подруга возмутилась, написала в форуме, что конечно оплатит, но зачем ей товар, который будет стоить в 2 раза дороже? За что и была внесена в ЧС. Реквизиты для оплаты ей не дали. Обращение к администрации сайта ничего не дало, отписались только, что она внесена в ЧС за оскорбительные высказывания в адрес организатора.
Я честно искала такой пункт в правилах сайта, но почему то не нашла.
Кстати, подруга все же нашла реквизиты организатора и оплатила закупку, но из черного списка ее так и не вывели.
Выводы делайте сами.
А совместные покупки легко найти по поисковику. И внимательно читайте правила сп. Ответственность должна быть на обеих сторонах сделки! а не только на участках сп.
Первое что сделала ознакомилась с правилами и была очень удивлена. Это первое сп в котором у организаторов нет обязанностей! Как так?! Спросила у администрации, вот что мне ответили (цитирую):
"Здравствуйте!
Обязанности Организатора прописаны в Условиях закупки, также вытекают из формулировки "Организатор закупки - участник форума, действующий по правилам форума, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы. "
Также в условиях закупки прописаны сроки сдачи товара в пункты (в этот срок входит ожидание груза и сортировка): "Дополнительные условия:
9. Средний срок сдачи товара на раздачу с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками по опыту предыдущих закупок 3 недели."
В ПРАВИЛАХ сайта также есть ответы на ваши вопросы:
"В случае возникновения долга Организатора перед Участником Участник имеет право получить возврат суммы в течение 5 дней после подачи запроса на возврат в корзине заказов с указанием актуальных реквизитов. "
Это означает, что Организатор обязана перечислить возврат в течение 5 дней с момента записи на возврат.
"Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП." - обязанность Организатора.
" Участник имеет право получить ответ на заданный вопрос в течение суток кроме воскресенья." т. е. если у вас как у Участника закупок возник вопрос - это не пустяк, вы всегда можете его задать Организатору и в его обязанность входит на него ответить."
ВСЕ! это все обязанности! если это можно так назвать.
А что на деле?
На мои вопросы о состоянии закупки (т. к. орг не оповещает сам ни в теме закупки, ни через сообщения в личку, а заказы на сайте идут не меньше 1 месяца, а бывает и 1,5) мне отвечали "Ждите!". И все! Хотя как участник я имею право знать отгрузили ли товар поставщик, сколько груз едет к нам, когда орг его получил и сколько времени будет разбирать... НИЧЕГО! совсем. Однобокое "Ждите!" Т. е. правило о том, что "участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП" не работает. Даже, если вы пожалуетесь администрации, вам ответят то же самое.
Оплата при получении за КАЖДУЮ закупку. Согласитесь не очень приятные дополнительные расходы. Особенно, если вы заказали товаров на 40-100 руб.
Минимальный оргсбор. 32 рубля, хотя также есть процент по оргсбору 16%. Если у вас маленький заказ и выходит меньше 32 рублей по оргсбору, вы все равно платите 32 рубля. Даже если заказали на 5 рублей.
Отрицательные отзывы. В каком бы сп мне не приходилось принимать участие, везде бывают отрицательные отзывы, но только не здесь. Администрация денно и нощно чистит сайт, забывая отвечать на письма в личку))) Если у вас есть вопрос - пишите сразу в форуме. так вы быстрее получите ответ.
И еще один совет. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ, если закупка в этот день должна перейти в статус СТОП. Я сделала такую ошибку и пришлось платить в прямом смысле слова. Пока я формировала заказ, определялась с выбором, организатор зафиксировала его и отказала мне в корректировке. И все это в течении 10 минут.
И последний совет! НИКОГДА не пишите отрицательные отзывы о закупке, организаторе или самом сайте на форуме, т. к. за это тоже вносят в ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Как мою подругу (которая пригласила меня в это сп). Кому интересно, подробности: Сделала заказ в закупке детского белья (Малинка), из всего заказа выкупилась 1 позиция стоимостью 40 рублей. Причем не только у нее, а почти у всех участников. В других сп в таких случаях проставляют отказы, а если такая ситуация у большей половины участников, закупку просто закрывают, но только не на 63покупки. Ведь здесь минимальный оргсбор! С 1,2, 3,4 и так далее набегает неплохая сумма оргсбора даже при минимальном заказе. Подруга возмутилась, написала в форуме, что конечно оплатит, но зачем ей товар, который будет стоить в 2 раза дороже? За что и была внесена в ЧС. Реквизиты для оплаты ей не дали. Обращение к администрации сайта ничего не дало, отписались только, что она внесена в ЧС за оскорбительные высказывания в адрес организатора.
Я честно искала такой пункт в правилах сайта, но почему то не нашла.
Кстати, подруга все же нашла реквизиты организатора и оплатила закупку, но из черного списка ее так и не вывели.
Выводы делайте сами.
А совместные покупки легко найти по поисковику. И внимательно читайте правила сп. Ответственность должна быть на обеих сторонах сделки! а не только на участках сп.
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Отрицательное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву18
Для начала хочу обратить внимание, что все правила участия прописаны на сайте. Регистрируясь, участник соглашается с ними.
Конфликтные ситуации иногда случаются, но администрация сайта всегда старается найти оптимальное решение. Зачастую, вопрос решается в пользу участника.
Как мне сообщили модераторы, ваши комментарии и отзывы были удалены из-за ненормативной лексики, что запрещено правилами сайта.
Кстати, совсем недавно на сайте был создан список желаний, куда вы можете отложить все понравившиеся товары, не боясь, что заказ зафиксируют. В любой момент вы можете перейти в ваш список и заказать желанный товар в актуальном выкупе.
Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сайте. Мы ценим каждого участника и хотим, чтобы вы вернулись к нам. Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку - мы восстановим вас из чёрного списка.
Хорошего дня и выгодных покупок!
Деньги не великие конечно,но на эти 30-50 рублей можно оплатить ТР и выдачу в пункте,а это приятный бонус.Но сам участник на это повлиять ни как не может.Я заметила это случайно сравнив цены в закупках на разных СП.Есть организаторы которые меняют цены после выставления счёта.Если поставщик предоставил скидку за объём заказа или у него проходит какая либо акция.Как-то так.А так зря уж Вы так кардинально весь сайт заклеймили сразу.Не все организаторы такие плохие.К тому же все организаторы имеют несколько помощников и не всегда даже в курск,что у них происходит в закупках,а помощники как правило получают копейки,а всех собак на них спускают.
только подтверждения оплаты.После неотвечаемых сообщений так называемому организатору и звонка в тех.поддержку,процесс чуть двинулся,но…аналогичный товар прибыл с небезизвестного сайта с курьером,уже…на 63 р дороже( заказ примерно на 1000)) Это гребанное барахло.Раздражает.Жду,в качестве опыта) и принципиально не делаю ЗАПИСИ))) на возврат.Прикинул,что если не получу услугу в определенный срок,то в качестве моральной компинсации устрою безответсвенным барыгам локальный холокост)Совершенно точно не буду пользоватся больше никогда,вне зависимости от результата.Настоятельно не рекомендую.
А в общем, это замечательный хорошо организованный сайт.
Цены в 2-3 раза дешевле, чем в розничной торговле. И я готова планировать сезонные покупки заранее, спокойно ждать. И пользоваться хорошими товарами по вкусной цене. От жадности!)))