1
Отзыв рекомендуют 61 31

Отзыв: Санаторий "Машук" (Россия, Пятигорск) - Санаторием Машук в г.Пятигорске осталась очень недовольна

Достоинства: нет
Недостатки: Безопасность, питание, процедуры, плохие номера
Уважаемые читатели!
Хочу вам рассказать о своем отдыхе в санатории Машук в г. Пятигорске. Мне кажется это был самый плохой отдых за все время.
Приехали мы с сыном на три недели в августе 2015 года. Во первых очень далеко добираться, но это конечно не минус, а просто хочется сказать, что неудобное расположение санатория. Зашли на территорию, на которой в при самом входе есть охрана, которая занимается только вьездом машин. На территорию может зайти любой человек, значит делаю вывод, что безопасности в санатории Машук нет никакой. Ребенка одного отпустить даже большого нельзя. Это первый минус. Дальше еще веселей.
Зашли в корпус и направились сразу оформляться. Очень быстро получили ключи и поехали на лифте на 6 этаж в 616 номер как сейчас его помню, такое забыть нельзя просто в принципе. Открываем дверь и нам сразу в лицо невыносимый запах табака. Вся комната прокурена, просто находиться нельзя в ней, а как вы выше читали я приехала с 10-летним ребенком. Я сразу закрыла комнату и направилось вниз на ресепшн разбираться в чем дело. Мне конечно не хамили, очень культурно предложили другой номер на 3 этаже, я не стала отдавать ключи от первого номера и пошла смотреть номер на третьем этаже и была в таком же шоке, да там не пахло куревом так как балкон был закрыт, но комната была очень темная, потому что перед санаторием растут огромные Ели до 4 этажа они закрывают солнце, комната была вся пыльная, старая, страшная мебель разваливающаяся. Я естественно ее закрыла и вернула ключи, притом, что я приехала не по социальной путевке, а платила деньги за такой отдых. Мне ничего хорошего больше предложить не смогли сказали, что полулюксы все заняты. Нам пришлось вернуться в свой номер, закрыть балкон чтобы не пахло куревом, хоть в санатории и везде расклеены таблички, что курить запрещается, люди не обращают внимание на это и нахально курят на балконах и естественно дым тянет в номера. Это просто ужас, я за все три недели замучила бедную горничную, она постоянно ходила разбиралась с курильщиками. Администрация просто не работает в этом направлении, хотя это же ведь санаторий для улучшения здоровья, а не для ухудшения его. Дальше еще интересней.


Показываю вам свой номер:

Санаторий

Две кровати, сами по себе неплохие и матрас новый я проверяла, но подушки- комкушки - спать нельзя вообще, не смогла понять, что у них внутри. Покрывала, я вам позже выложу фото, но сейчас по пути сразу расскажу обратите внимание, что они разные. Я одно покрывало заставила сразу поменять, так как оба прожженные сигаретами с дырками. Противно даже прикасаться, не то что садится на кровать.

покрывало

Я думаю вам хорошо видно где пятна непонятного значения и прожженные места. Холодильник и телевизор без минусов и комментариев. Чайник был в ужасном состоянии грязный и с налетом. Посуды не хватало, заехало нас двое, был один стакан грязный заляпаный руками. Ну и две тумбочки можно сказать нормальные. Дальше мы проследовали в ванную с туалетом, я думаю мои фото вам скажут обо всем.

Душевая кабина

Это душевая кабина, была не очень чистая, дверка закрывается неплотно.

Душ

Это сантехника в душевой кабине. Душ было сложно вообще переключить, мыться было не комфортно.

Душ

Это душевая кабина снаружи, вот в таком непотребном состоянии.

Душ

По всему периметру душевой кабины грибок.

Душ

Вот такая вся душевая кабина в грибке. Представляете как нам было противно мыться.

унитаз

Унитаз был весь в волосах, пришлось самой мыть.

полочка

Полочка для мыла и зубной пасты была оторвана с одного конца, поставить на нее было ничего нельзя.
Последний штрих это балкон и окна, я была в ужасе.

балкон

Облупленная дверь, страшная и грязная.

балкон

Вот полюбуйтесь, как можно отдыхать в таком номере.

балкон

Это окна все облупленные и грязные.

балкон

Это сам балкон, пол в непотребном виде.

балкон

Это над нами балкон седьмого этажа. Это просто беспредел. Жить в таких условиях просто невозможно и еще платить за это деньги. Совести у администрации нет совсем.

балкон

Вот такое здание снаружи. Делайте выводы. И это санаторий для людей с ограниченным зрением. Видно думают, что слепые не заметят. Но один обидный момент, сюда приезжают и зрячие:)

балкон

Это вид сверху на внутренний двор.
А теперь расскажу вам про лечебный корпус, он находится на первом этаже здания, это единственное место где есть ремонт, где очень чисто и светло. Процедур врачи назначают мало, на всем экономят. Я купив ребенку полноценную путевку, дополнительно еще оплачивала кислородные коктейли и промывание носа ребенка. Можно сказать, что путевку надо брать без лечение и самому себе назначить подходящие процедуры.
Следующая наша остановка это столовая. Это вообще отдельный разговор. Посадили нас почти в конце зала у входа. Еду приносили почти самым последним, переругались со всеми официантками, хамки и грубиянки. Постоянно жаловались диетсестре, что еду приносят не ту которую мы заказываем. Многие дети и взрослые травились, несколько раз приходилось девочкам с других столов давать детям энтеросгель, еда не вкусная и очень маленькие порции размазанные по тарелке картошка и противные вареные овощи.

И последний штрих это лифт, который постоянно застревал на этажах и люди в нем сидели ждали когда же наконец их выпустят.
Трехнедельный отдых был испорчен, больше в этот санаторий ни ногой. Я не враг своему желудку и нервам. Никому не советую за деньги туда ехать.
Год посещения 2015
Общее впечатление Санаторием Машук в г.Пятигорске осталась очень недовольна
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву31

milanastar
Бесплатно и то не захочешь в таких лечится!
NATALYK
Я Вам сочувствую.
tatypush
Остался дух советских времен, все старое.
ДеваПрекрасная
Какой кошмар, однако…я в этом санатории была лет 30 назад, похоже, что и мебель и сантехника остались с тех времен. О ремонте я вообще молчу
123-K
А путевки то недешевые. Даже если они бесплатно аыданы, кто то все равно оплачивает
annetik
Жесть… Очень вам сочувствую, 3 недели терпеть такое( У нас в Пермском крае есть несколько санаториев в плачевном состоянии, но в основном следят, конечно, ремонтируют, что-то меняют и тд. Довелось мне побывать трижды в прошлом году в санатории Арзни близ Еревана - это настоящий спа-отель, настолько там все вылизано и современно. Но это единичный случай, большинство здравниц там позакрывалось с развалом Советского Союза-очень много заброшенных зданий.
Elena Larionova
Спасибо большое по информацию о санатории Арзни близ Еревана. Буду иметь ввиду.
Elena Larionova
Спасибо вам всем за отзывы. Написала истинную правду, так как была в шоке сама от такого. До этого отдыхали в Санатории им.Сеченова в г.Есентуки я оставляла тоже раньше отзыв, если хороший санаторий, то я там и написала положительный отзыв.
Sergey-65
Сам не курю, запах табака очень раздражает. Спасибо за отзыв, Вы показали, что может быть и так.
Elena Larionova
Написала всю правду, с ребенком за эти 18 дней намыкалась, не отдых а издевательство.Хочу чтобы люди отдыхающие не страдали от такого хамского отношения еще и за свои деньги. Надоело смотреть на то что нас за людей не считают.
Elsa22
Годы идут. Всё меняется, кроме советского сервиса(
Elena Larionova
вы совершенно правы
Lacrimosa7002
что-то совсем грустно, я теперь думаю, что я придиралась к Искре и у нас было просто шикарно
Elena Larionova
я думаю, что вы сейчас правы, так как отдых в Пятигорске с ребенком у меня был невыносим, самое смешное, что за свои деньги, а не по бесплатной путевке. Мы через три недели бежали в Москву и радовались. Это совершенно был правдивый отзыв, просто крик души.
Lacrimosa7002
честно. я не понимаю, как можно было так вляпаться, есть же отзывы, надо было мониторить куда едете, я к этому подхожу всегда очень ответственно, всегда выбираю что-то особенное, то у ас отель-замок в Калининграде, но домик на берегу озера в Карелии, а в Адыгее жили в коттедже-аквариуме))
Elena Larionova
я раньше не знала про отзовик, а отзывы на сайте вполне были приличные. они же отрицательные отзывы уничтожают.
Adrin
Неудачно
Elena Larionova
не то слово неудачно, считали дни до конца отпуска
sinderella999
Отдыхала в августе 2017. Так вот ремонт делается, но в присутствии отдыхающих, а значит шум(сверлят). Грязный номер, о да!!! Когда приезжаешь по соц.путёвке т.е. даром, то можно его отмывать, но вот за 52тысячи с человека… пришлось т.к. грязь,грибок, грязный холодильник, грязная посуда(кувшин, стаканы, поднос…) и вековая пыль на шкафу и под кроватями -меня ввели в шок. Скажу круче - этот номер нам дали вечером, а приехали мы в 7-30 утра, т.е. номера для нас не было, его попросту прям при нашем заселении отдали другой паре, я просто 4 раза предварительно звонила и бронировала, но по приезду мне заявили что у них брони нет, а не нравится идите в гостиницу… Далее было посещение врача-о ужас!!! От него мы отказались,нам дали другого, но осадок присутствует до сих пор. Далее столовая и кормёшка… Больше за свои деньги сюда не поеду. У нас в номер тоже тянуло куревом, что дико бесило, но самый кошмар-это грохот музыки точнее ударных с 21-00 до 02,03-00 ночи,т.е. только бум-бум-бум - просто ночной ад и жаловаться некуда и не на кого т.к. грохот доносился с горы Машук. А пойду жаловаться, отправят в гостиницу, пришлось терпеть ради дочери, она была по соц.путёвке. Ничего не меняется,только ухудшается. Ремонт, ремонтом, но отношение ухудшилось в разы. Я не считала дни т.к. мы очень любим горы, Кавказ и Пятигорск, я считала деньги т.к. 52.000 путёвка,+ 1.400 бассеин, +10.000 дорога,+500 ещё навязанные процедуры=63.900, а далее из-за скудного ужина ежедневно докупали еду в кулинарии.Так вот за 80.000 я прекрасно бы отдохнула по принципу всё включено в хорошем отели…
Elena Larionova
могу сказать, ничего не изменилось. на каком этаже вы жили? я ничему не удивляюсь. жаль, что вы не прочитали мой отзыв заранее,жаль денег и времени на такой отдых. Я тоже очень люблю Кавказ, но в таких условиях жить больше не хочу. Напишите отзыв, чтобы люди понимали куда едут и не тратили время и деньги, а отдыхали в свое удовольствие.
Nellya1126
Да, слов приличных нет…
Elena Larionova
написала всю правду, никогда не отношусь предвзято, всегда оцениваю глобально
Наталия 6
Была в 1999 году…такполучилось, что меня с работы туда сослали на 2 недели… ну одноместный номер на отремонтированном этаже с лечением, перелетом и индивидуальным трансфертом… обошёлся мне в 160 долларов… кстати бассейн включён…так что я не жаловалась…, а питание там было и тогда на 3———
Elena Larionova
за свои деньги отдыхать в таком санатории просто выкинуть их на ветер
Виола0701
Мда,мягко сказать не получится точно,а за откровение забанят.
Ладно бы еще один промаялся,а то с ребенком( ужас какой-то (
Валентинка09
а мне путёвку давали по ФСС, но это издевательство над инвалидами по зрению. Ждёшь путевку 3-5 лет и сталкиваешься с таким отношением. Была в 2011 году, ничего видно там не изменилось.
Ната-2
Ну тут совсем беспредел. В сравнении с ним жизнь в Пятигорье кажется раем.
Elena Larionova
ну вот как то так, поэтому больше в Пятигорск не ногой, люблю Ессентуки, санатории там намного лучше
GosKatik
какой трэш однако(
Катарина55
Девочки, всем огромная благодарность! Чуть было не вляпались!
Elena Larionova
а мы вляпались и на всю жизнь запомнили, что отзывы читать надо)