Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе команды Рокетбанка. В декабре 2016 года с моей карты были сняты деньги через банкомат, находящийся в Чикаго. Деньги были сняты мошенниками, но проблема была в том, что данную операцию я заметила не сразу, а через 4 дня, что и добавило сложности к данному делу. На возврат денег я не особо надеялась, так как сама понимала, что вовремя не заметила пропажу и как следствие не сообщила в техподдержку. Однако несмотря на сложность расследования деньги мне вернули в полном объеме. Никаких заявлений о несогласии с транзакцией, подач заявлений в суд и прочего не было, все решилось удаленно через техподдержку Весь период расследования со мной поддерживал связь сотрудник банка Изотов Даниил, которого хочется отдельно поблагодарить