В ноябре и декабре 2009-го мы делали большие покупки в Happych.ru - коляску 3 в 1 (люлька, прогулка, автокресло), детскую кроватку и матрац. Хэппич привлек мое внимание своими ценами - они были вполне бюджетные, а товар выглядел привлекательно. К тому же, стоимость в Интернет-магазине была немного ниже, чем аналогичный товар в их розничных магазинах. Сначала я отправила некоторые вопросы по электронной почте, указанной на сайте (мне ответили), а потом мы еще съездили в магазин на Ухтомской - все посмотрели, пощупали, и в итоге решились на покупки.

После сделанных заказов операторы магазина Happych.ru связывались оперативно. Кроме того, на некоторые расцветки колясок у них были какие-то дополнительные скидки, о чем мне сообщила оператор по телефону, на сайте об этом не было информации, поэтому выбранная коляска обошлась еще дешевле. Я волновалась, чтобы там не было брака, но мои переживания были напрасными - все нормально, катались мы в коляске замечательно.

Не знаю, как сейчас, а тогда доставка в Хэппиче была только до подъезда, но это нас не напрягало. Когда мы собирали коляску, возникли некоторые вопросы, и я по привычке отправила их по электронной почте - на этот мне не ответили, может быть, обратилась не по адресу, не знаю. Но я зашла на форум, размещенном на сайте, оставила свои вопросы там - администратор ответил и даже проилюстрировал свой ответ фотографиями, что очень помогло разобраться в вопросе.

В целом, интернет-магазин Happych.ru произвел приятное впечатление. Были некоторые нюансы (о них я написала), но в целом мы остались довольны и покупками, и уровнем обслуживания.