Отзыв: Авиакомпания Swiss International Air Lines (Швейцария) - Достойная авиакомпания, но Lufthansa мне нравится больше.
Достоинства: Неплохой сервис; приветливые бортпроводники; хорошие самолеты; полет прошел отлично, без задержек, никакой тряски; детям оказывают особое внимание.
Недостатки: Не было пледов и подушек; медленно раздают питание.
В этом году при перелете мы воспользовались услугами швейцарской авиакомпании Swiss Airlines. Вылет был ранним утром, рейс Москва-Женева-Москва.
Стойки регистрации были разделены как обычно на "бизнес класс", "эконом класс" с регистрацией пассажиров и багажа и на регистрацию только багажа, если пассажиры сами заранее зарегистрировались на рейс через интернет. Мы всегда регистрируемся дома заранее, выбирая наиболее удобные для нас места и экономя время на регистрацию на месте. В аэропорту встали в очередь для регистрации багажа, но очередь двигалась очень медленно, соседняя более внушительная очередь на «полную» регистрацию и то двигалась куда быстрее, так что в итоге мы перешли в другую очередь.
У нас был один большой чемодан на троих, двое взрослых и ребенок, перевеса не было мы еле-еле вписались в 23 кг. Девушка на стойке регистрации сказала, что швейцарцы строго следят, чтобы перевеса не было.
Тут к слову скажу, что авиакомпания Lufthansa относится к перевесу багажа несколько лаяльнее, у нас неоднократно был перевес в 1-1,5 кг., нам делали замечание, но багаж все же принимали без дополнительных сборов за лишний вес и не заставляли распаковывать. А вот сотрудники авиакомпании Airfrance оказались куда более «суровыми» перевес в 1,5 кг. не пропустили, пришлось нам распаковывать чемодан и вынимать лишние вещи.
Летели на самолете Airbus A 320, в салоне было чисто (правда я никогда, за всю историю моих полетов не натыкалась на грязный салон в самолете), сиденья кожаные, удобные, расстояние между креслами достаточное.
Перед вылетом традиционно был проведен инструктаж по безопасности пассажиров, правда без участия бортпроводников, а с помощью экранов телевизоров. Также перед каждым пассажиром в кармашке впереди стоящего сиденья есть инструкция по безопасности и рекламные журналы.
Было интересно наблюдать за моей пятилетней дочерью, которая хоть и летает далеко не первый раз, но очень ответственно отнеслась к данной инструкции и изучала ее минут 20, проверяя заодно правильно ли она пристегнулась, спрашивая родителей, откуда вылетают маски, где хранятся жилеты, когда можно отстегиваться и т. д.
Вылетели мы точно по расписанию, время в пути составило 3,5 часа. Во время полета детям раздавали игрушки в соответствии с возрастом. Совсем малышам маленькие мягкие игрушечные самолетики, детям постарше карандаши и раскраску.
Единственное, что несколько удивило, это не смотря на ранний вылет в 6:30 утра, на сиденьях не было ни подушек, ни пледов. В принципе они нам не нужны, поскольку никто из нас не спал, но все же приятно когда они имеются в наличии.
Напитки стали разносить через минут 30-40 после взлета. Еду раздавали одновременно и детям и взрослым, приоритета получить питание раньше у маленьких пассажиров не было. С едой и напитками все стандартно, основное блюдо, булочки и пирожное, газированные напитки, соки, чай, кофе, алкоголь разной степени крепости.
Напитки и булочки предлагали по нескольку раз, также раздавали швейцарские шоколадки, что мой ребенок оценил.
По телевизору транслировали наш маршрут из Москвы в Женеву: скорость и высоту полета, какие города пролетаем, температуру воздуха за бортом, ни кино, ни мультфильмов не показывали.
Полет туда прошел отлично, в зону турбулентности не попадали, посадка была мягкой, прибыли в аэропорт Женевы по расписанию. Несмотря на регулярный рейс, нас высадили не через рукав, а везли на автобусе. На паспортном контроле собралась очередь, по началу, продвижение было затяжным, но потом процесс пошел куда быстрее. Багаж получили моментально, не знаю, как так получилось, вроде бы мы нигде не тормозили и продвигались с основным потоком пассажиров с нашего рейса, но в итоге наш чемодан сиротливо лежал на ленте в полном одиночестве, все остальные пассажиры свои вещи уже получили.
На обратном пути мы зарегистрировались быстро. На стойке регистрации мы были за 1,5 часа до вылета самолета и пассажиров практически не было, мы сдали наш багаж моментально.
На обратном пути рейс задержался на 20 минут, но тут не буду грешить на авиакомпанию Swiss, скорее всего дело было в наших неторопливых соотечественниках, которые поднимались на борт самолета, за 5 минут до назначенного вылета.
Назад летели 3 часа 10 минут, самолет был тот же Airbus A 320. Вылет был поздним вечером в 21:00. На этот раз детям выдали питание первым. Ужин был достаточно аппетитным и состоял из пюре, тефтелей, пирожного, булочки, и холодного чая в пакетике (у детей, для взрослых была другая еда).
Опять выдали подарки детям, нашему пятилетнему ребенку достались альбом и карандаши.
Скажу несколько слов о системе выдаче еды на борту авиакомпании Swiss. Быстро раздавали питание только детям, взрослым без спецзаказа ужина пришлось ждать долго. Дело в том что, раздавать питание начинают с носа самолета (обычная практика с носа и хвоста) и делается все как-то неторопливо, хотя бортпроводники постоянно перемещаются по салону самолета, подносят закончившийся кофе и еду и т. д., создается впечатление суеты, а по факту толку мало. В общем, с момента начала раздачи еды, мы получили наш ужин через минут 25-30 (сидели ближе к хвосту). После ужина несколько раз предлагали напитки: чай-кофе, газировку, соки алкоголь. Также очень вкусные свежие булочки и шоколадки. Пледов и подушек опять не дали.
На обратном пути, на экранах телевизоров показывали комедийные сериалы и мультфильмы, а также наш маршрут из Женевы в Москву: над какими городами пролетаем, температуру за бортом, высоту и скорость полета и т. д.
В аэропорт прилетели вовремя, выходили через рукав, паспортный контроль прошли быстро, чемодан получили моментально.
Стоимость перелета указана за троих пассажиров.
Стойки регистрации были разделены как обычно на "бизнес класс", "эконом класс" с регистрацией пассажиров и багажа и на регистрацию только багажа, если пассажиры сами заранее зарегистрировались на рейс через интернет. Мы всегда регистрируемся дома заранее, выбирая наиболее удобные для нас места и экономя время на регистрацию на месте. В аэропорту встали в очередь для регистрации багажа, но очередь двигалась очень медленно, соседняя более внушительная очередь на «полную» регистрацию и то двигалась куда быстрее, так что в итоге мы перешли в другую очередь.
У нас был один большой чемодан на троих, двое взрослых и ребенок, перевеса не было мы еле-еле вписались в 23 кг. Девушка на стойке регистрации сказала, что швейцарцы строго следят, чтобы перевеса не было.
Тут к слову скажу, что авиакомпания Lufthansa относится к перевесу багажа несколько лаяльнее, у нас неоднократно был перевес в 1-1,5 кг., нам делали замечание, но багаж все же принимали без дополнительных сборов за лишний вес и не заставляли распаковывать. А вот сотрудники авиакомпании Airfrance оказались куда более «суровыми» перевес в 1,5 кг. не пропустили, пришлось нам распаковывать чемодан и вынимать лишние вещи.
Летели на самолете Airbus A 320, в салоне было чисто (правда я никогда, за всю историю моих полетов не натыкалась на грязный салон в самолете), сиденья кожаные, удобные, расстояние между креслами достаточное.
Перед вылетом традиционно был проведен инструктаж по безопасности пассажиров, правда без участия бортпроводников, а с помощью экранов телевизоров. Также перед каждым пассажиром в кармашке впереди стоящего сиденья есть инструкция по безопасности и рекламные журналы.
Было интересно наблюдать за моей пятилетней дочерью, которая хоть и летает далеко не первый раз, но очень ответственно отнеслась к данной инструкции и изучала ее минут 20, проверяя заодно правильно ли она пристегнулась, спрашивая родителей, откуда вылетают маски, где хранятся жилеты, когда можно отстегиваться и т. д.
Вылетели мы точно по расписанию, время в пути составило 3,5 часа. Во время полета детям раздавали игрушки в соответствии с возрастом. Совсем малышам маленькие мягкие игрушечные самолетики, детям постарше карандаши и раскраску.
Единственное, что несколько удивило, это не смотря на ранний вылет в 6:30 утра, на сиденьях не было ни подушек, ни пледов. В принципе они нам не нужны, поскольку никто из нас не спал, но все же приятно когда они имеются в наличии.
Напитки стали разносить через минут 30-40 после взлета. Еду раздавали одновременно и детям и взрослым, приоритета получить питание раньше у маленьких пассажиров не было. С едой и напитками все стандартно, основное блюдо, булочки и пирожное, газированные напитки, соки, чай, кофе, алкоголь разной степени крепости.
Напитки и булочки предлагали по нескольку раз, также раздавали швейцарские шоколадки, что мой ребенок оценил.
По телевизору транслировали наш маршрут из Москвы в Женеву: скорость и высоту полета, какие города пролетаем, температуру воздуха за бортом, ни кино, ни мультфильмов не показывали.
Полет туда прошел отлично, в зону турбулентности не попадали, посадка была мягкой, прибыли в аэропорт Женевы по расписанию. Несмотря на регулярный рейс, нас высадили не через рукав, а везли на автобусе. На паспортном контроле собралась очередь, по началу, продвижение было затяжным, но потом процесс пошел куда быстрее. Багаж получили моментально, не знаю, как так получилось, вроде бы мы нигде не тормозили и продвигались с основным потоком пассажиров с нашего рейса, но в итоге наш чемодан сиротливо лежал на ленте в полном одиночестве, все остальные пассажиры свои вещи уже получили.
На обратном пути мы зарегистрировались быстро. На стойке регистрации мы были за 1,5 часа до вылета самолета и пассажиров практически не было, мы сдали наш багаж моментально.
На обратном пути рейс задержался на 20 минут, но тут не буду грешить на авиакомпанию Swiss, скорее всего дело было в наших неторопливых соотечественниках, которые поднимались на борт самолета, за 5 минут до назначенного вылета.
Назад летели 3 часа 10 минут, самолет был тот же Airbus A 320. Вылет был поздним вечером в 21:00. На этот раз детям выдали питание первым. Ужин был достаточно аппетитным и состоял из пюре, тефтелей, пирожного, булочки, и холодного чая в пакетике (у детей, для взрослых была другая еда).
Опять выдали подарки детям, нашему пятилетнему ребенку достались альбом и карандаши.
Скажу несколько слов о системе выдаче еды на борту авиакомпании Swiss. Быстро раздавали питание только детям, взрослым без спецзаказа ужина пришлось ждать долго. Дело в том что, раздавать питание начинают с носа самолета (обычная практика с носа и хвоста) и делается все как-то неторопливо, хотя бортпроводники постоянно перемещаются по салону самолета, подносят закончившийся кофе и еду и т. д., создается впечатление суеты, а по факту толку мало. В общем, с момента начала раздачи еды, мы получили наш ужин через минут 25-30 (сидели ближе к хвосту). После ужина несколько раз предлагали напитки: чай-кофе, газировку, соки алкоголь. Также очень вкусные свежие булочки и шоколадки. Пледов и подушек опять не дали.
На обратном пути, на экранах телевизоров показывали комедийные сериалы и мультфильмы, а также наш маршрут из Женевы в Москву: над какими городами пролетаем, температуру за бортом, высоту и скорость полета и т. д.
В аэропорт прилетели вовремя, выходили через рукав, паспортный контроль прошли быстро, чемодан получили моментально.
Стоимость перелета указана за троих пассажиров.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 35000 ₽ |
Общее впечатление | Достойная авиакомпания, но Lufthansa мне нравится больше. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву7