Обратилась в данную интернет аптеку. Необходим был рецептурный препарат.
Поскольку не нашла в общем каталоге, обратилась на этом же сайте к сервису заказа ненайденных препаратов. Данный сервис предполагает заказ аптекой препарата, который в настоящее время отсутствует, а также обратную связь с покупателем. В заявке указала, что препарат рецептурный, что рецепт в наличии.
Формой заказа в обязательном порядке предусмотрено заполнение кучи данных:имени, телефона, электронной почты, то есть, предполагается, что с покупателем свяжутся и сообщат о возможности или невозможности приобрести препарат в данной интернет аптеке.
Стала ждать. Ответа нет. Продублировала заявку. Ответа нет. На сайте есть онлайн чат.
Написала свой вопрос о конкретном препарате в онлайн чат. Стала ждать ответ. Онлайн общение в будний день и в рабочее время предполагает моментальную реакцию, но только не в этой интернет аптеке. Ответ на мой вопрос появился через 6с лишним часов! Этот ответ предлагал ждать появления препарата и самостоятельно отслеживать его на сайте. Опять стала ждать и отслеживать. Препарата так и не было, действие рецепта заканчивалось. Опять написала в предложенную форму. Ответа так и не получила. В конечном итоге рецепт пришлось идти переоформлять, с новым рецептом обратилась в другую аптеку и тут выяснила, интернет Аптекаforte не имеет разрешения торговать данными рецептурными препаратами.
В конечном итоге написала отзыв, объективно указав все недостатки, и тут началось самое интересное, выяснилось, что на сайте аптеки можно размещать только хвалебные, положительные отзывы, которые зачастую пишутся самими работниками аптеки, а объективные отзывы реальных людей так и никогда не публикуются.
Также обратила внимание, что сроки годности на многие препараты, предлагаемые в этой интернет аптеке менее60-70 %от установленных, то есть этим(скорым истечением сроков годности)и объясняется относительная дешевизна препаратов.