При покупке билетов (покупал не я) было неправильно указано моё имя - не так как в загранпаспорте. Я сразу заметил это и позвонил в колл-центр с просьбой исправить имя. Мне перезвонили через некоторое время и сообщили, что имя успешно изменено, никаких штрафов нет, и что я могу спокойно лететь. В аэропорту же выяснилось, что никаких изменений в имени не было, на рейс меня не пустили, менять билет отказались. Очередной звонок в колл-центр дал неожиданный результат - оказывается, в правилах компании запрещено менять имя, и ничем помочь они не смогут.

Большое спасибо Atlasglobal за испорченные выходные, такого скотства я ещё не встречал.